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[单选题]质量改进的第一步“现状调查”是为了（）
A.A、掌握全部问题
B.B、抓住关键的少数
C.C、分析原因
D.D、其他
[单选题]对于大多数数控机床，开机第一步总是先使机床返回参考点，其目的是为了建立（ ）。
A.工件坐标系
B.机床坐标系
C.编程坐标系
D.工件基准
[判断题]现状把握就是分层次调查质量的实际状态，调查所有加工条件及作业条件的实际状态。
A.正确
B.错误
[判断题]著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划、质量控制和质量改进。
A.正确
B.错误
[单选题]质量统计是质量管理的基础，质量分析和评定是发现质量问题和改进提高质量的关键，评定结果和改进意见的反馈是必不可少的环节，（）则应贯穿于质量管理的全过程。
A.质量监督
B.质量检查
C.质量管理统计
D.质量监督检查
[多选题]为了解问题的现状和严重程度,小组应进行现状调查收集有关数据和信息,数据和信息应具有（_____）。
A.客观性
B.全面性
C.时效性
D.可比性
[单选题]通过质量策划.质量控制.质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动是( )。
A.质量管理
B.质量体系
C.质量改进
D.质量策划
[判断题]现状调查阶段常用方法有：调查表、简易图表、排列图、亲和图、头脑风暴法、水平对比、流程图等。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家( )将其称为质量管理三部曲。
A.朱兰
B.戴明
C. 石川馨
D. 休哈特
[判断题]朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。____
A.正确
B.错误
