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[判断题]业扩报装即只为新装客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。( )
A.正确
B.错误
[单选题]业扩报装即为( )客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。
A.新装和增容
B.增容
C.验收
D.增设
[简答题]客户到业扩班向业扩经理提交新装用户受电工程施工竣工验收资料
[多选题]业扩报装新装(增容)用电申请服务提供:营业厅柜台线下和( )业务办理渠道。
A.95598网站
B. 手机APP
C.移动终端等(线上)
D.自助服务机
[判断题]业扩又称业务扩充,指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续,答复供电方案,对客户受电工程进行设计审核和竣工检验,以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。
A.正确
B.错误
[多选题]业扩报装又称业务扩充,指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续,答复供电方案,对客户受电工程进行设计审核、竣工检验,以及()的整个过程管理。简称业扩。
A.装表接电
B.签订供用电合同
C.建立客户档案
D.更改电价类别
[单选题]低压业扩范围是指用电电压等级在( )kV以下的客户新装工作,低压业扩工作涉及面广,工作量较大,供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作,为客户提供优质服务。
A.0.4
B.1
C.10
D.66
[判断题]统建居住区(一户一表变压器未移交)低压(含居民)客户执行业扩延伸,如客户需要新装或增容,需客户向物业报装,计量装置(含表箱、电能表、互感器和开关)由供电企业免费提供并安装.
A.正确
B.错误
[单选题]“客户本人办理机制”是指在业扩报装业务办理流程中,()或业务文书必须由客户本人进行办理或签订。
A.部分业务环节
B.关键业务环节
C.所有业务环节
D.以上全是
[判断题]在业扩报装环节中发掘新装及存量客户的电能替代潜力。
A.正确
B.错误