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发布时间:2024-03-03 18:08:36

[多选题]在我社办理IC卡写卡异常处理业务,可导致IC卡电子现金圈存时出现'交易成功而写卡异常'的情况有
A.指定账户圈存
B.补登圈存
C.写卡异常处理
D.ATM的指定账户圈存
E.指定账户圈提

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[多选题]在我社办理IC卡写卡异常处理业务,可导致IC卡电子现金圈存时出现‘交易成功而写卡异常’的情况有
A.指定账户圈存
B.补登圈存
C.写卡异常处理
D.ATM的指定账户圈存
E.指定账户圈提
[单选题]以下不属于我社办理IC卡写卡异常处理业务的主要风险点的是
A.对于‘交易成功、写卡状态为脚本已发出’的交易是否判断错误
B.柜员录入的卡号是否正确
C.柜员应根据交易界面的提示,确认交易成功、写卡成功、凭证打印之后,才能允许自行或客户移除IC卡
D.对于写卡多次不成功的IC卡,应建议客户换卡
[单选题]以下对我社办理IC卡写卡异常处理业务的规定,描述不正确的是
A.写卡异常处理是为了解决客户在柜面或ATM渠道上办理IC卡电子现金圈提时出现异常情况
B.写卡异常处理必须由持卡人凭有效身份证件办理,不允许代理
C.圈存交易成功而写卡脚本已发出和隔日发现圈存交易成功而写卡失败的情况都通过'[360432] IC卡写卡异常处理'交易进行处理
D.当日发现圈存(包括柜面和ATM)交易成功而写卡失败的情况通过'[360416]IC卡电子现金圈存撤销'交易进行处理
[判断题]我社IC卡写卡异常处理业务规定,一笔异常圈存交易,只能进行两次写卡异常处理。
A.正确
B.错误
[单选题]按我社IC卡写卡异常处理的业务要求,以下不属于交易结果处理要求的是
A.核对业务交易单上的金额、IC卡圈存明细查询到的金额是否一致
B.将IC卡移除
C.将业务交易单交客户签名确认
D.将业务交易单交后台复核盖章
[多选题]以下对我社IC卡写卡异常处理的业务审核要求描述正确的有
A.审核客户提供原写卡失败圈存交易的信息是否与系统登记的一致
B.审核未成年人办理是否由监护人陪同并提交监护关系证件及相关有效身份证件
C.审核客户是否持有效身份证件办理
D.审核代理人办理是否提供代理人与持卡人有效身份证件
E.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效
[判断题]按我社IC卡的相关规定,IC卡写卡异常是指客户持IC卡办理电子现金圈存的写卡过程中出现写卡失败、写卡脚本已发出的情形。
A.正确
B.错误
[判断题]CRH380A动车组IC卡读写装置IC卡分读取IC卡和写入IC卡两种,读取IC卡是从IC卡上读取告示文、停靠站、公里里程等信息。
A.正确
B.错误
[多选题]CRH380A动车组IC卡读写装置IC卡分读取IC卡和写入IC卡两种,读取IC卡:从IC卡上读取______信息。
A.告示文
B.停靠站
C.公里里程
D.牵引力
[多选题]当前我社办理IC卡电子现金圈存的方式有
A.从借记卡的主活期账户,转入IC卡电子现金户
B.从借记卡的主定期账户,转入IC卡电子现金户
C.从借记卡的任意账户,转入IC卡电子现金户
D.从借记卡外的任意账户,转入IC卡电子现金户
E.通过现金存入IC卡电子现金户
[单选题]以下对我社银行IC卡换卡业务的特殊异常处理的描述,不正确的是
A.卡收回交易返回写卡失败提示,可直接操作‘[360409] IC卡补换卡’交易
B.联动收取卡工本费失败,操作‘[021035]通用现金收费’交易,收取银行卡工本费
C.柜员在执行‘[360407] IC卡收回’交易,收回原因选择错误,且联动交易已经执行成功,则应继续执行已操作的交易
D.换卡交易失败,重新操作‘[360409] IC卡补换卡’交易
[单选题]以下关于我社办理IC卡电子现金圈存业务主要风险点的描述,不正确的是
A.柜员应坚持'先记账,后收款'原则
B.应审核打印信息中存入账户账号等要素是否正确无误,并请客户在业务交易单上签名确认
C.柜员应根据交易界面的提示,确认交易成功、写卡成功、凭证打印之后,才能允许自行或客户移除IC卡
D.电子现金圈存的时候,柜员应采用插入卡片的方式进行圈存,直到系统提示写卡成功才可以取出卡片
[多选题]按我社办理持IC卡销个人银行卡业务后续处理的要求,以下需做记账凭证是
A.销活期结算账户交易单
B.取消卡与销户关联交易单
C.销卡交易单
D.银行卡专用对账簿
E.借记卡业务申请表
[单选题]按我社银行卡业务的规定,对于我社持折换卡特殊异常处理描述不正确的是
A. 持折换卡交易失败,重新操作 ‘[037100]换卡’交易。
B. 联动维护卡限额、ATM转账功能失败,操作‘[037322] 银行卡交易限额维护’交易,维护卡限额、ATM转账功能。
C.联动收取卡工本费失败,操作‘[021035]通用现金收费’交易,收取银行卡工本费。
D.开通电子现金失败,操作‘[360401] IC卡开电子现金账户’交易开通电子现金。

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