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[单选题]当列车乘务人员因工作失误将旅客车票丢失时，列车长应（ ）处理。
A.填发代用票
B.编组客运记录
C.运送到站
D.另行买票。
[单选题]当列车乘务人员因工作失误将旅客车票丢失时,列车长应（ ）处理｡(列中)
A.填发代用票
B.编组客运记录
C.运送到站
D.另行买票｡
[单选题]旅客列车成立由（ ）负责，列车乘警（安全员）和列车乘务员、车辆乘务人员参与的安检工作小组（每个车底配备不少于一把手持金属探测器），负责旅客列车安检工作。
A.列车长
B.乘警（安全员）
C. 乘务员
[单选题]普速旅客列车到达客车给水站以前，列车乘务员应锁闭（ ），非空调列车向旅客做好宣传，严禁向站台、股道抛扔垃圾，乱倒污水，以保证股道作业人员的安全。
A.车门
B.车窗
C.厕所
D.非集便式厕所
[判断题]旅客列车、通勤列车在乘降所（点）发车时，由列车员确认后通知列车长，列车长通知车辆乘务员，由车辆乘务员通知司机开车。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员必须清楚旅客列车晚点情况，及时向旅客通报预计晚点时间和调整列车运行方案等信息。遇旅客问讯时，应耐心细致回答，不得使用（ ）的语言或有（ ）的表现，以免引起旅客不满而激化矛盾。
A.不负责任
B.不耐烦
C.粗暴
D.不满
[多选题]旅客列车空调失效时，列车长负责组织列车乘务人员（ ）。
A.安装防护网
B.打开动车组车门
C.越障行车
D.制定救援方案
[单选题]旅客列车上的防火组织，由列车长负责，（）参加组织乘务人员做好列车防火工作。
A.乘警长、餐车长
B.乘警长、检车长
C.餐车长、检车长
D.运转车长、检车长
[单选题]对旅客列车，接班乘务员应在列车到达前（ ）min（含旅客列车本务机车折角换挂时）在机车停车位置处的安全白线以内，面向来车方向成45度角立正站立，背包统一放在机车乘务员的右侧。目视接车，电力机车乘务员须目视检查到达机车受电弓、接触网状态
A.20
B.15
C.10；5
[单选题]对旅客列车，接班乘务员应在列车到达前（ ）min（含旅客列车本务机车折角换挂时）在机车停车位置处的安全白线以内，面向来车方向成45度角立正站立，背包统一放在机车乘务员的右侧。目视接车，电力机车乘务员须目视检查到达机车受电弓、接触网状态。
A.20
B.15
C.10；5
[判断题]旅客列车应有禁止吸烟标志，列车乘务人员要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客列车空调失效时，但列车可维持运行，列车长立即通知乘务员打开车窗进行通风，并做好旅客宣传解释工作。
A.正确
B.错误
