[单选题]下面属于应用心理学的是（）
A.人格心理学
B.动物心理学
C.管理心理学
D.社会心理学

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[多选题] 心理战是指在战争中应用心理学原理,通过多种手段对人的心理( )施加刺微和影呼促使战争向着有利我方而不利于敌方发展的作战样式
A.情绪
B.情感
C.意志
D.观念和信仰

[单选题]（）是护士自觉应用心理学的理论和技术，以设计的语言和行为，实现对患者的心理调控、心理支持和心理健康教育的过程。
A.有意识心理护理
B.无意识心理护理
C.个性化心理护理
D.共性化心理护理

[单选题]下面属于系统软件的是
A. 财务管理系统
B. 数据库管理系统
C. 编辑软件Word
D. 杀毒软件

[单选题]下面属于严重故障的是
A.安全危险、出现安全保障被侵犯的风险
B.产品任何适时提供异常通告的能力发生衰退
C.产品不能运行(全面或局部中断)
D.容量能力（即通信量/数据的处理能力）降低，因而不能处理预期的负载

[多选题]下面属于质量策划的是
A.质量目标
B.质量文化
C.质量机构
D.质量风险

[多选题]下面属于不变资本的有
A.机器
B.厂房
C.设备
D.劳动力

[单选题]下面属于整数类的实例是
A. 0x518
B. 0.518
C. -518
D. 5.18E+00

[单选题]下面属于字符类的实例是
A. '518'
B. 5
C. 'nm
D. '\n'

[多选题]下面属于过滤方式的是
A.常压过滤
B.减压过滤
C.热过滤
D.倾斜过滤

[多选题]下面属于服务用语的是
A.我们公司的成长离不开大家的支持
B.欢迎您提出宝贵意见
C.对不起我不了解此产品，我马上请位专家给您回电话，您看可以吗？
D.这合同是怎么签的？

[多选题]下面属于关键故障的是
A.安全危险、出现安全保障被侵犯的风险
B.任何应急能力的丧失，如：北美地区的911电话，中国的119电话
C.产品不能运行（全面或局部中断）
D.容量能力（即通信量/数据的处理能力）降低，因而不能处理预期的负载

[多选题]下面属于服务忌语的是
A.我是新来的，这我不懂
B.我们会尽力的
C.不付费，就不去
D.这样做，您看可以吗

[单选题]下面属于导弹的是( )
A.人造卫星
B.制导炸弹
C.火箭弹
D.火箭助飞的鱼雷

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