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[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,提供 24 小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围45分钟,农村地区60分钟,特殊边远地区2小时。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到(____),农村电网平均供电可靠率达到(____)。
A.99.9%,99.8%
B.
98.5%,97.5%
C.
99.9%,97.5%
D.
99.9%,98.5%
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,高压客户供电方案答复期限:单电源供电(____)个工作日,双电源供电(____)个工作日。
A.5,15
B.10,20
C.20,30
D.15,30
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,供电设施计划检修停电,提前通知用户或进行公告。对临时检修停电,无需提前通知用户。故障停电,及时发布信息。
A.正确
B.错误