[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，各工种按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准。
A.正确
B.错误

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[单选题]《动车组列车服务质量规范》各工种在（）的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。
A.餐车在
B.列车长
C.车队长
D.业务员

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车各工种在()的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。
A.列车长
B.路局
C.段
D.车队

[多选题]《服务质量规范》规定：各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有（）、有（）。
A.记录
B.结果
C.检查
D.考核

[多选题]各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准（）。
A.有监督
B.有检查
C.有考核
D.有记录

[判断题]各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。
A.正确
B.错误

[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站站车交接在列车前部办理。
A.正确
B.错误

[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站配备安检人员，执行安全检查应有（）。
A.引导
B.值机
C.手检
D.处置

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速车站中:普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.特、一等
B.特等
C.一等
D.一、二等

[单选题]列车各工种在列车长的领导下，按（）各负其责，相互协作。（《动车组列车服务质量规范》第12.3条）
A.岗位分工
B.岗位责任
C.岗位职责
D.职责划分

[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。
A.正确
B.错误

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