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[单选题]详单属于客户的高度隐私信息，机主必须凭（ ）方可在网上营业厅查询及打印详单。
A.服务密码
B.随机验证码
C.服务密码+随机短信码
D.随机短信码
[单选题]对通过各个渠道进行详单以及客户位置信息等涉及客户敏感及隐私等信息查询时，实时对客户进行提醒。
A.正确
B.错误
[单选题] 判断信息需求是否涉及客户资料隐私,如果涉及隐私应对客户身份( );如果不涉及隐私的,进入【确认订阅/退订项目维护】。
A. 查阅资料
B. 进行验证
C. 不进行验证
D. 判断
[单选题]判断信息需求是否涉及客户资料隐私，如果涉及隐私应对客户身份（ ）；如果不涉及隐私的，进入【确认订阅/退订项目维护】。
A.查阅资料
B.进行验证
C.不进行验证
D.判断
[多选题] ( )属于不当行为,可能侵犯客户隐私。
A.未到保存期限,遗失毁坏记载客户信息的挂失申请书、交费凭证
B.从业人员经客户许可,将客户信息泄露给证券公司保险机构
C.把办理理财业务时了解到的客户购房需求信息透露给相关房地产公司
D.不向同事打听与己无关的交易记录和客户隐私
E.妥善保管交易信息档案,离职后仍不得违反原机构的相关规定
[多选题] 若客户的查询需求涉及客户资料隐私,需向客户提出身份验证要求。涉及客户隐私的资料包括:( )等。(《广西电网有限责任公司咨询查询处理作业指导书》)
A. 客户个人档案信息
B. 停电短信
C. 电费信息
D. 业扩进度信息
E. 用电信息
[单选题]客户通过网上营业厅可查询最近几个月的历史话费明细详单（不包括当月）
A.3个月
B.4个月
C.5个月
D.6个月
[单选题]下列信息中属于客户的定量信息的是 （）。
A.金钱观
B.每月收入与支出
C.风险偏好
D.投资经验
[多选题] 身份验证,是指客户服务人员在查询涉及隐私信息时采用( )等方式验证客户身份防止客户资料外泄。
A. 证件验证
B. 密码验证
C. 问题验证
D. 指纹验证
[单选题]下列属于客户的定量信息的有( )。 I.客户姓名、身份证号码、出生日期等 Ⅱ.客户资产和负债、收入与支出等 Ⅲ.客户现有投资情况 Ⅳ.客
户投资偏好及理财决策模式等 (1分,扣1.0分)
A.I、Ⅲ、Ⅳ
B.I、Ⅱ、Ⅳ
C.I、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
