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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务员头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:头发干净整齐.颜色自然,不理奇异发型.不剃光头。女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。
A.5厘米
B.6厘米
C.7厘米
D.8厘米
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员应头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：对客运人员头发要求（ ），不理奇异发型、不剃光头。
A.干净整齐
B.颜色自然
C.不留披肩发
D.不烫发
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中,对客运人员头发要求( ),不理奇异发型、不剃光头。
A.干净整齐
B.颜色自然
C.不留披肩发
D.不烫发
[多选题]《铁路旅客运输规程》中规定：根据铁路旅客运输规程规定，运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经（ ）批准。
A.通话记录
B.调度命令
C.上级书面运输命令
D.客运监察证
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第一条规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同承运人的合法权益,依据《中华人民共和国合同法》制定本规程。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第一条规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）制定本规程。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《中华人民共和国侵权责任法》
D.《中华人民共和国劳动法》
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同从检票进站后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的凭证是车票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从检票进站时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同从( )时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A.检票进站
B.旅客支付票款
C.售出车票
D.签定
