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[简答题]问答题:请简述乘客反映TVM充值失败且持当日TVM充值失败单据时车站处理程序。
[单选题]补币钥匙仅限于需要进行补币操作时借用，且须由配合客运值班员（或票务工作组）补币的人员在（）处签借。
A.行车值班员
B.客运值班员（或票务工作组）
C.值班站长
D.站长
[单选题]补币金额须进行清点确认后再放入补币箱，每次记录于编码室票务系统的补币时间以（）时间为准。
A.A.开启补币箱
B.B.开始补币
C.C.离开编码室
D.D.到达公共区
[单选题]TVM钱箱补币时需要（）确认票款、备用金无误后，方可进行补币。
A.值班站长和站务员
B.客运值班员与值班站长
C.客运值班员和站务员
D.客运值班员
[判断题]补币过程必须遵循“谁清点，谁补币”的原则，客运值班员必须为参与人员。( )
A.正确
B.错误
[判断题]TVM钱箱补币时需要客运值班员与值班站长双人确认票款、备用金无误后，方可进行补币。
A.正确
B.错误
[单选题]无论补币是成功与失败，补币金额只能输入一次，再次操作时，如果没有新增纸币，输入（）即可。
A.A.300
B.B.200
C.C.100
D.D.0
[单选题]车站员工在输入补币金额错误时，在《设备票款差异》空白处注明实际补币金额及错误输入的金额，并由（）双人签章确认；
A.值班站长和值班员
B.站长和值班员
C.值班站长和站长
D.客运值班员（或票务工作组）和行车值班员
[多选题]钱币补币时，不能选择（）的纸币
A.A.较新、较干净
B.B.粘贴胶布
C.C.较脏
D.D.较旧
[单选题]（）负责纸币/硬币补币箱钥匙、纸币/硬币回收箱钥匙的保管和借用工作。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长（分管票务）
[填空题]行车值班员负责纸币/硬币补币箱钥匙、纸币/硬币回收箱钥匙 的保管和借用工作。
[判断题]钱箱钥匙和硬币补币箱钥匙可以单独借给 AFC 维修人员。
A.正确
B.错误
