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[单选题]厅堂服务岗任职的专业要求，不包括（）？
A.熟练掌握柜面业务操作技能
B.熟悉我行厅堂主要业务产品种类及操作流程，能协助客户办理业务
C.具有良好的客户服务技巧和产品营销能力
D.具有良好的个人品质和职业道德，遵守国家法律法规和我行各项规章制度、行为规范
[单选题]放款中心放款审核岗工作职责不包含（ ）。
A.审核信用发放条件等信贷批复要求的落实情况
B.审核主从合同内容及签字盖章的规范性
C.收集、核对客户印鉴卡
D.审核支付方式及受托支付手续的合规性
[多选题]放款中心放款审核岗工作职责包含（）。
A.审核信用发放条件等信贷批复要求的落实情况，信用发放条件落实情况按用信管理办法要求需上级行审核的，初审后提交上级行审核确认
B.审核主从合同内容及签字盖章的规范性
C.审核抵质押办理相关资料的合规性
D.审核支付方式及受托支付手续的合规性
[单选题]根据《温州银行反洗钱管理办法》,客户经理岗在履行反洗钱工作职责时,下列( )不属于客户经理工作职责内容。 (单选题)
A.按反洗钱规定做好客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、大额和可疑交易报告等工作。
B.做好信贷业务中合同及客户资料真实性、有效性、合规性、完整性审查。
C.协助本机构反洗钱岗位人员做好客户洗钱风险等级管理。
D.当遇到反洗钱协查时,直接告知客户账户被查询的消息。
[多选题]站台岗工作期间的服务技巧
A.心到
B.话到
C.手到
D.眼到
[判断题]负责信息科技部门的全面管理，做好各项工作的贯彻执行和检查监督是综合管理岗的职责
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂服务岗工作流程包括上岗前工作准备，和在岗期间的营业前准备、营业中工作开展、营业日终总结等环节。
A.正确
B.错误
[单选题]为进一步加强安全管理员、驾驶员和车队长关键岗、监控员核心岗管理,明确“两员两岗”的岗位职责、配备标准、任职条件等,推进( )的智能监控体系建设。
A.智能化
B.三位一体
C.全面化
D.标准化
[多选题]网络管理岗的主要职责
A.负责辖内网络安全管理工作，落实网络安全策略。
B.负责监测分析网络运行情况，并提出改进意见和优化方案；
C.负责辖内网络线路、网络设备、IP地址及配置的管理与维护
D.负责辖内自助设备运行管理情况的考核工作
[多选题]综合管理岗的主要职责
A.负责信息科技相关工作的督办及落实
B.负责备份介质的归档、登记和保管
C.负责科技部门各类文件、资料等档案的整理、归档、保管、借阅等工作
D.负责辖内计算机病毒防范工作
[多选题]运行维护岗的主要职责
A.负责系统、数据、配置参数等重要资料的备份和数据清理；
B.负责实施信息系统安全策略，制定信息系统应急预案，并实施演练。
C.负责辖内自助设备运行管理情况的考核工作
D.负责辖内自助设备的定期巡检工作
[单选题]我行客户经理在履行反洗钱工作职责时,( )不属于客户经理工作职责内容。
A.按反洗钱规定做好客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、大额和可疑交易报告等工作。
B.做好授信业务中合同及客户资料真实性、有效性、合规性、完整性审查。
C.协助本机构反洗钱岗位人员做好客户洗钱风险等级管理、客户基本信息更新、可疑情况分析排查等工作。
D.当遇到反洗钱协查时,直接告知客户账户被查询的消息。
[多选题] “双控”工作中客户服务的职责是( )。
A. 负责编制销售、服务业务领域的专项隐患管理导则并组织落实
B. 负责组织、指导、检查各单位销售、服务业务领域的隐患排查治理工作
C. 建立销售、服务业务领域隐患数据库
D. 审核各单位销售、服务业务领域用于隐患治理的资金计划
E. 配合安全部组织、协调责任单位治理销售、服务业务领域的重大隐患
[判断题]信贷系统一般用户按照岗位职责主要划分为业务经办岗和管理查询岗。（ ）
A.正确
B.错误
