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[单选题]安心灵珑金卡客户专属款理财产品的销售对象是_____。
A.不特定个人客户
B.理财级客户
C.财富级客户
D.私行级客户
[单选题]商业银行通过电话向客户销售保险产品的，应当先征得客户同意，明确告知客户销售的是保险产品，不得误导销售，销售过程应当（）并妥善保存。
A.全程记录
B.全程录音
C.对重点录音
D.全程视频
[单选题]网点在向客户销售“传世之宝”产品时，（）向客户开具销售发票。
A.应该
B.可不给
C.根据客户要求来决定
D.不给
[多选题]销售人员均需在获得以下( )理财产品销售资格后方可向客户销售理财产品。
A.通过总行零售银行部统一组织的理财产品销售资格培训考试取得“理财产品销售资格证书”
B.取得“金融理财师(AFP)”或“国际金融理财师(CFP)”资格证书
C.取得银行从业资格证(理财专业)
D.取得“注册会计师(CPA)”资格证书
[判断题]销售人员可以通过自身判断认为是高资产净值客户销售本行高资产净值客户专属的零售财富类产品。
A.正确
B.错误
[单选题]（）专户销售人员须向客户充分揭示产品风险，只能向客户销售等于或低于其风险承受能力的基金专户产品，并向客户表明基金专户产品由基金管理人发行和管理
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[单选题]客户经理可以通过( )、查看客户销售卷烟的品牌结构和品牌宽度,询问客户相关的经营状况等多种方式来印证自己的判断。
A.查阅服务记录
B.查阅违规记录
C.查阅动销台帐
D.查阅投诉咨询记录
[单选题] 客户经理可以通过( )、查看客户销售卷烟的品牌结构和品牌宽度,询问客户相关的经营状况等多种方式来印证自己的判断。
A.查阅服务记录
B.查阅违规记录
C.查阅动销台帐
D.查阅投诉咨询记录
[判断题] 特卖会活动结束后要及时建立客户销售档案,跟进客户消费情况和满意度,对客户反馈的问题在下一次活动时进行纠正。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行应该对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，并只能向客户销售匹配其风险承受能力的产品。
A.正确
B.错误
[判断题]销售人员在向客户宣传销售理财产品时，应当先做自我介绍，尊重客户意愿，不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售。
A.正确
B.错误
[判断题]销售人员在向客户宣传销售个人理财产品时,无需先做自我介绍,尊重客户意愿,不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售。( )
A.正确
B.错误
[判断题]私人银行及高资产净值客户理财产品不对齐鲁银行普通客户销售。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在客户调研中收集客户产品销售的地理分布的目的是了解客户的()。
A.市场状况供求
B.对客户的依赖程度
C.竞争范围
D.销售收款方式
[判断题] ( )卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟建议零售价决定了卷烟零售客户单个卷烟销售成本。
A.正确
B.错误
[判断题]( )卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟建议零售价决定了卷烟零售客户单个卷烟销售成本。
A.正确
B.错误
[单选题]某银行理财销售人员在向客户销售产品时，下列做法中不正确的是（）
A.因时间安排紧张，未对客户进行风险偏好测试
B.评估客户的财务状况
C.提供合适的产品供客户自主选择
D.为客户进行风险测评
[判断题]在对客户销售手机的演示过程中,销售人员不得使用手机处理私人事务。( )
A.正确
B.错误
