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[单选题]在处置时为了更好地自我控制和发挥能力，乘务员需要（）。
A.明确职责
B.密切配合
C.寻求帮助
D.温习程序
[简答题]乘务员在飞机正常落地前（ ）的目的是在紧急处置时更好地自我控制和发挥能力。
[单选题]应急撤离乘务员能力丧失时，协助能力丧失的客舱乘务员一
同撤离飞机的任务交给
A.1号援助者
B.2号援助者
C.3号援助者
D.特殊旅客援助者
[判断题]乘务员控制面板上的CALL ATT按钮指的是乘务员广播，以上说法是否正确？
A.正确
B.错误
[多选题]机务段要加强机车乘务员现场作业安全控制，实行机车乘务员违章违纪年度“12分”扣分制，不断完善“积分”考核制度。年度扣分累计达到12分时，停止其担当乘务工作，岗下培训不少于（ ）天，经考试合格后，方准重新上岗。
A.5
B.6
C.7
D.8
[简答题]无论驾驶舱电门位置如何，乘务员可以通过位于前乘务员控制面板上的应急灯开关打开应急灯。
[判断题]A320飞机无论驾驶舱电门位置如何，乘务员可以通过位于前乘务员控制面板上的应急灯开关打开应急灯。
A.正确
B.错误
[单选题]当旅客呼叫乘务员时,控制呼叫灯亮和谐音的组件是:
A.CCTM
B.PSC
C.LAC
D.OEU
[单选题]B787飞机客舱电子调光窗 (EDW) 乘务员不可以从客舱乘务员面板（CAP）上控制舷窗透亮度。
A.是
B.否
[单选题]B787每个洗手间有加热器可供应热水，乘务员不可控制。
A.是
B.否
