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[单选题]（）主要适用于客户通过柜面、自助机具、电子银行等渠道输出打印的存款、转账、贷款等各项业务的客户回单。
A.业务专用章
B.回单专用章
C.对账专用章
D.票据交换专用章
[单选题]客户使用自助机具他行账户转账可于（）小时内向我行柜面或客服申请撤销转账操作。
A.12
B.24
C.36
D.48
[判断题]个人电子银行客户通过柜面申请调高电子渠道日累计支付限额的，经办人员应对此开展尽职调查,并填写《开户和电子银行安全介质发放审批表》提交运营主管或网点负责人审批。
A.正确
B.错误
[判断题]票据自助柜员机（BTM）是一种对公智能自助设备，客户通过机具自助提交各类票据，机具实时进行票据防伪及识别、采集票据影像、打印业务受理回执，并同步将影像及业务数据发至后台进行集中处理。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业金融机构的自助机具与电子渠道通常由不同部门进行管理，因此将 自助机具归入电子渠道项下。
A.正确
B.错误
[多选题]未经银行柜面、自助机具加以银行工作人员现场面对面确认身份的Ⅲ类银行户可以办理以下（ ）基础业务。
A.存款、购买银行投资理财产品等金融产品
B.绑定账户转入资金和向绑定账户转出资金
C.限额消费和缴费
D.限额向非绑定账户转出资金
[判断题]“存取款业务引起的投诉”包括消费者使用银行卡在柜面和自助机具办理存取款业务引起的投诉。
A.正确
B.错误
[多选题]经银行柜面、自助机具加以银行工作人员现场面对面确认身份的除基础金融业务外Ⅱ类银行账户还可以办理（ ）业务。
A.存款、购买银行投资理财产品等金融产品
B.存取现金
C.非绑定账户资金转入
D.配发银行卡实体卡片
[判断题]“存取款业务引起的投诉”不包括消费者使用银行卡在柜面和自助机具办理存取款业务引起的投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]银行通过自助机具和电子渠道提供个人银行账户开立服务的，开户申请人只能持( )办理。
A.护照
B.港澳通行证
C.居民身份证
D.驾驶证
[单选题]若客户所持本行卡被他行机具吞没时，可通过柜面交易代码为（ ）的打印持卡证明业务，打印吞没卡的持卡证明文件，并凭此持卡证明到他行领取被吞没的卡片
A.12005
B.12008
C.12003
D.11002
[单选题]客户通过柜面提出提货/撤销提货申请时间为代理网点营业时间；客户通过网上银行提出提货/撤销提货申请时间不限； 提货的有效期为交易所批准提货申请后的（ ）。
A.、3个工作日（含当日）
B.、3个工作日（不含当日）
C.、5个工作日（含当日）
D.、5个工作日（不含当日）
