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[简答题]《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》规定：优化营业厅功能区域设置应适应业务发展趋势，缩减（ ），减少人工业务办理窗口，适应走动式、开放式、综合化服务趋势。A. 自助区 B. 洽谈区 C. 业务办理区 D. 收费区
[多选题]《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》中规定：优化营业厅功能区域设置应适应业务发展趋势，缩减（ ），减少人工业务办理窗口，适应走动式、开放式、综合化服务趋势。
A.自助区
B.洽谈区
C.业务办理区
D.收费区
[多选题]《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》中规定：营业厅要结合客户期望和公司发展需要，梳理人员岗位需求和技能要求，灵活调配岗位人员，落实“（ ）”，提升服务质效。
A.一柜通办
B.一网通办
C.一柜服务
D.一站服务
E.一人通办
[判断题]《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》中规定：为贯彻落实公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标，更好服务电力客户、优化电力营商环境，进一步推进营业厅优化升级，提出进一步优化营业厅建设运营工作的意见。
A.正确
B.错误
[判断题]根据国家电网企管〔2019〕431号《国家电网有限公司关于印发<国家电网有限公司营销项目管理办法>等3项通用制度的通知》，业扩配套电网工程建设范围包括以下三项：①业扩接入引起的公共电网（含输配电线路、开闭站所、环网柜等）新建、改造；②各类工业园区、开发区内 35 千伏及以上中心变电所、10千伏开关（环网）站所等共用的供配电设施；③国家批准的各类新增省级及以上园区内用户红线外供配电设施。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司关于优化综合能源服务项目管理的通知》(国家电网营销〔2019〕481号)要求,股权投资项目预期收益必须不低于公司投资负面清单对投资回报率的要求。
A.正确
B.错误
[判断题]根据国家电网营销 〔2021〕105号《国家电网有限公司关于印发2021年优化电力营商环境“深化创新年”活动工作安排的通知》，对大中型企业客户，延申电网投资至省级及以下各类园区、电能替代和电动汽车充换电设施等项目红线外接入工程投资。
A.正确
B.错误
