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发布时间:2023-10-22 13:09:15

[判断题]柜员在每日营业前应清理柜台,查看办理业务需用的各类凭条、办公用品是否准备齐全。开启终端、打印机、点钞机、对讲机等设备,检查系统、设备是否正常工作。

更多"柜员在每日营业前应清理柜台,查看办理业务需用的各类凭条、办公用品是否准"的相关试题:

[单项选择]柜员在柜台进行B2B商户网关签约时()授权操作。
A. 不需要
B. 需要
C. 可以进行
D. 视客户而定
[判断题]柜员每日签到后必须请领尾箱,每日正式签退前必须上缴尾箱。
[单项选择]柜员在柜台为客户进行“手机银行用户状态变更”交易的注销客户的时候,是将()注销了。
A. 网上和手机渠道全部
B. 网上渠道
C. 手机渠道
D. 网上、手机、电话银行渠道
[单项选择]柜员在柜台进行B2B商户签约(在CSPA系统中)时,系统将于页面首行自动生成CSPA商户号。该签约交易()授权操作。
A. 可以进行
B. 需要
C. 不需要
D. 视情况而定
[判断题]柜员每日签到后无须领用尾箱也能办理办理业务。
[填空题]临柜员出入柜台时,必须告知()引起注意,在确认安全后严格按照缓冲门出入操作规定进出,必要时应安排执勤保安员在门外警戒。
[填空题]各级柜员每日正式签退前必须上缴()。(五级、四级)
[判断题]会计监控系统对柜员每日累计查询客户信息、账户信息超过60次的情况进行监控。
[判断题]网上银行证书两码补打是指柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败或客户丢失证书时。
[单项选择]电子银行维护中补打两码交易仅用于柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败后的两码补打,如果客户已经离柜,则应使用()交易。
A. 证书挂失
B. 证书解挂
C. 网上银行证书两码补打
D. 证书补办
[判断题]证书两码补打仅用于柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败,如果客户已经离柜,则应进行证书补办。
[单项选择]柜台柜员按操作权限可分为()。
A. 单项柜员、多项柜员、综合柜员
B. 普通柜员、主管兼柜员、纯主管
C. 柜台柜员、系统柜员
D. 前台柜员、后台柜员
[多项选择]客户离开柜台时,普通柜员应()
A. 询问客户是否他们还需要其他的服务
B. 感谢客户在建行办理业务:感谢您光临建设银行
C. 提醒客户带好他们的物品
D. 礼貌送别
[单项选择]每日营业前,押款员将现金押送至支局后,人员较多的支局营业柜台内应至少保留()名柜员,其他随支局长或综合柜员接款。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]开放式柜台柜员的岗位职责是()。
A. 办理各类开放式柜台业务
B. 识别推荐优质客户
C. 管理维护成长型客户,推动客户升级
D. 收集客户基本信息
[多项选择]封闭式柜台柜员的岗位职责是()。
A. 管理维护成长型客户,推动客户升级
B. 收集客户基本信息
C. 办理各类封闭式柜台业务,提供文明标准服务
D. 识别推荐优质客户
[多项选择]ABIS柜台柜员按操作权限可分为()。
A. 主管兼柜员
B. 系统柜员
C. 普通柜员
D. 纯主管
[判断题]现金服务区采用防弹玻璃封闭式柜台和安全防尾随双层门,柜台高度统一为1.1米,柜台及柜员之间作适当隔断,柜台前设置客户座椅,柜面窗口上方应设置电子显示屏,显示窗口功能和客户排队号码,窗口应设置提醒客户注意保管密码的提示牌。(×)
[单项选择]80列打印机一般指这种打印机是()打印机
A. 宽行打印机
B. 窄行打印机
C. 16开打印机
D. 普通打印机

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