保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。
一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（ ）：①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。
保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（ ）
①从公司角度出发推销产品;
②从客户角度出发推销产品;
③销售人员要真正了解公司的产品特点;
④认清和解决客户的疑难。
某商家针对消费者“价高质必优”的心理，对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于（ ）
“公正公开”的道德原则要求保险销售人员做到（ ）
①维护保险合同双方当事人的经济利益;
②满足客户的要求，不能“嫌贫爱富”;
③实事求是地介绍保险商品的险种、保险责任和附加责任;
④合理地为客户设计保险方案。
保险代理人除了在执业前取得法定资格之外，以下体现了保险专业代理人“专业胜任”规范的是（ ）：
①在实践过程中有意识地检验自己的知识水平和结构，做出合乎实际的自我评价，发扬优点，改正错误;
②参加中国人身保险从业人员资格考试项目，努力取得各类资格;
③参加北京某大学的保险专业硕士研究生在职学习;
④在与客户见面时主动出示相关执业证件。
何为“霜洞”，何为“有效天空温度”；影响“有效天空温度的主要因素是什么”？
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