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发布时间:2024-06-30 03:18:02

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)行包房有机动车作业场地和停车位。办理窗口有桌椅、计算机、制票机,使用( ),配有电子衡器和装卸搬运机具,电子支付窗口配备POS机。
A.行包管理信息系统
B.行包软件
C.制票系统
D.电子信息

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[填空题]行包房有机动车( )和( )。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•4.7》
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的普速大型车站旅客运输服务提出了质量要求。(《铁路旅客运输服务质量规范·1》)
A.正确
B.错误
[单选题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确()。
A.隐含需要能力的总和
B. 隐含需要特性的总和
C. 和隐含需要能力的总和
D. 或隐含需要能力特性的总和
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》第66条规定,承运自行车、助力机动车、摩托车时,应注明()等车况。
A.车牌名
B.车牌号
C.车型
D.新或旧
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,承运自行车、助力机动车、摩托车时,应注明()等车况应不在行李、包裹票记事栏内填记。
A.车牌名
B.车牌号
C.车型
D.新或旧
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的()具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
[单选题]《铁路旅客运输规程》第七条规定,起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的( )具有同等约束力。
A.托运人
B.收货人
C.承运人
D.旅客
[判断题]《铁路旅客运输规程》第7条规定,起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对起运地和到达地的承运人具有同等约束力。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同的凭证是车票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误

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