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[判断题]对客户的定级成长值和直享成长值进行比对，按“累计”原则确定客户星级。
A.正确
B.错误
[单选题] 每月对客户的定级成长值账户和直享成长值账户的余额进行比较，当定级成长值大于等于直享成长值时，按照定级成长值确定客户星级，星级有效期为（ ）。(标准分:2.0)
A.一年
B.两年
C.三年
D.6个月
[单选题]每月对客户的定级成长值账户和直享成长值账户的余额进行比较，当定级成长值大于等于直享成长值时，按照定级成长值确定客户星级，星级有效期为（ ）。
A.A、A、一年
B.B、B、两年
C.C、C、三年
D.D、D、6个月
[判断题]一个客户有且只有一个定级成长值账户和一个直享成长值账户
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 一个客户有且只有一个定级成长值账户和一个直享成长值账户(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题]用户成为 5G 会员后，依据 5G 会员直享星级标准向客户赋予直享成长值，并通过系统按( )评级。
A.周
B.月
C.季度
D.年
[判断题]根据客户的消费、网龄、信用进行综合评分（与客户所办套餐有关），计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级，在网时间越长，消费越高，欠费停机的次数越少，星级越高。
A.正确
B.错误
[多选题]在原有星级“合约直享”和“政企关键人直享”两个直享条件的基础上，新增5G 会员直享需满足以下条件（）。
A.个人身份证件登记
B.单位法人证件登记
C.符合“用户实名制有效身份证件
类型”
D.5G 会员的用户
[判断题]客户星级分为1-7星，根据客户“成长值”确定，按照成长值高低授予客户相应星级，星级越高，可享受的星级服务项目越多。
A.正确
B.错误
[单选题] 每月( )日对5G会员直享星级进行评定，即：客户成为5G会员后，依据5G会员直享星级标准向客户赋予直享成长值，并通过系统按月评级。(标准分:2.0)
A.12
B.10
C.8
D.6
[判断题]保级规则仅适用于“综合评分”定级方式，有效期内星级只升不降。“星级直享”方式不适用保级规则，到期失效后，重新评级。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 根据客户的消费、网龄、信用进行综合评分（与客户所办套餐有关），计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级，在网时间越长，消费越高，欠费停机的次数越少，星级越高.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
