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[判断题]为客户建立完整的客户档案，即使在理财师本人因为工作调动等原因不能再服务客户时．不同的理财师也可以为某一特定客户的理财方案的执行和实施提供连续性金融服务，这体现的是诚信原则。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] 理财师要求客户签署客户声明是理财师提供理财服务的必要程序，有助于明确责任。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]在接触客户、建立信任关系阶段，理财师需要告知客户的理财服务信息有( )。
A.客户理财意识的不足之处
B.解决财务问题的条件和方法
C.自己的能力范围
D.银行等金融机构的相关制度体系
E.了解、收集客户相关信息的必要性
[多选题]在理财师中，客户的现金保障通常是理财规划师首先考虑的问题，在为客户建立现金保障时，一般要包括()。
A.日常生活储备金
B.意外现金储备
C.股市上扬补充仓位的现金储备
D.家庭支援现金储备
E.养老金储备
[单选题]客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉，从熟悉到了解，从了解到理解的过程。客户关系的基础是()。
A.利益
B.信任
C.忠诚
D.双赢
[多选题]理财师与客户建立关系时，需要注意( )。
A.关注自身礼仪
B.明确自身定位，树立专业形象
C.较多关注客户的社会地位
D.注意自己的工作态度
E.强调银行的服务理念
[多选题]理财师与客户建立信任关系需要注意的内容包括（）。
A.明确自身定位，树立专业形象
B.关注客户的资产状况
C.关注自身礼仪
D.注意自己的工作状态
E.强调银行等金融机构的服务理念
[多选题]专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要（ ）。
A.明确自身定位
B.树立专业形象
C.高谈阔论吸引客户
D.以客户为中心
E.关注自身礼仪和工作的状态
[多选题]理财师小王与客户建立了信任关系，客户询问小王能否帮其代为操作投资，对此，小王的下列做法中正确的是（ ）。
A.向客户说明自己作为理财师，只能提供投资建议，最终决策权在客户
B.向客户说明客户对其投资建议要有自己的判断，投资产生的盈亏由客户自理
C.向客户说明自己根据行内规定可以进行代客操作，无需签署授权委托书在内的法律文件
D.向客户说明自己不能进行代客操作
E.向客户说明可以以朋友的身份代为操作，相关投资风险由客户承担
[多选题]理财师在与客户建立信任关系的过程中，需要注意的内容有（ ）
A.自身礼仪
B.自身的工作状态
C.专业形象
D.自身定位
E.关心客户需求
[判断题]理财师在确定客户的理财目标前，先征询客户的期望目标。
A.正确
B.错误
[多选题]理财师的工作流程概括为：①接触客户，建立信任关系；②收集、整理和分析客户的家庭财务状况；③明确客户的理财目标；④制订理财规划方案；⑤理财规划方案的执行；⑥后续跟踪服务。但面对()情况时，理财师不必拘泥于这几个步骤。
A.新开发客户
B.相识且需求明确的客户
C.只需要做某一方面的具体规划的客户
D.老客户
E.理财师已有丰富的工作经验
[单选题]专业理财师的工作目标和重心是“帮助客户解决问题、实现其理财目标”。要达成这一目标，理财师首先要做的是（ ）。
A.深入了解客户
B.出具专业理财规划报告书
C.全面评估客户的财务问题
D.提出自己的见解和建议
