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[判断题]地调不负责审核抢修班组回填的工单。
A.正确
B.错误
[单选题]地调负责审核抢修班组( )的工单。
A.回填
B.回退
C.回复
D.抢修
[多选题]配网抢修指挥人员及时审核抢修班组回填的抢修工单中( )等相关内容的完整性。
A.到达现场时间
B.抢修进程
C.抢修处理结果
D.故障原因分析
[多选题]1.112. 第112题
配网抢修指挥人员及时审核抢修班组回填的抢修工单中( )等相关内容的完整性。
A.到达现场时间
B.抢修进程
C.抢修处理结果
D.故障原因分析
[多选题]1.100. 第100题
配网抢修指挥人员应跟踪故障处理进度,及时审核抢修班组回填的抢修工单中( )等相关内容的完整性 ,对信息填写不完整的工单应回退抢修班组补充填写。
A.到达现场时间
B.抢修进程
C.抢修处理结果
D.故障原因分析
E.客户满意度
[单选题]1.356. 第356题
地市供电服务指挥中心(县调)不需要审核抢修班组回填的工单。( )
A.正确
B.错误
[单选题]1.355. 第355题
地市供电服务指挥中心(县调)不负责审核抢修班组回填的工单。( )
A.正确
B.错误
[多选题]4.99. 第99题
配网抢修指挥人员应跟踪故障处理进度,及时审核抢修班组回填的抢修工单中( )等相关内容的完整性
,对信息填写不完整的工单应回退抢修班组补充填写。
A.到达现场时间
B.抢修进程
C.抢修处理结果
D.故障原因分析
[单选题]1.194. 第194题
地市供电服务指挥中心(县调)负责审核抢修班组( )的工单。
A.回填
B.回退
C.回复
D.抢修
[单选题]1.396. 第396题
抢修类工单回填规范率=抢修类工单回填规范数/派发工单总数×100%。( )
A.正确
B.错误
[多选题]地、县公司应在抢修班组部署(),实现配网抢修指挥班与抢修班之间的工单在线流转,并保证信息安全要求。。
A.远程终端
B.手持终端
C.固定终端
D.4G终端
[单选题]1.177. 第177题
配网抢修指挥业务评价指标主要包括工单流转、抢修班组响应及技术支持系统运转等。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单,地市、县配网抢修指挥相关班组在3min内将工单回退至( )并详细注明退单原因。
A.国网客服中心
B.省营销服务中心
C.派发单位
D.抢修单位
[判断题]抢修类工单派单及时率是指:抢修类工单派发超时数占抢修类工单派发总数的比例。
A.正确
B.错误