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[单选题]
电费计算应及时审核新装和变更工作单，保证(____)与现场实际情况一致。
A. 计算参数及数据
B. 客户需求
C. 用电情况
D. 客户档案
[单选题]
电费计算应及时审核新装和(____)，保证计算参数及数据与现场实际情况一致。
A. 变更工作单
B. 抄表工单
C. 销户工单
D. 业扩流程
[单选题] 对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（ ）进行电费复核。（出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》）
A.拆表单内容
B.工作单内容
C.历史单内容
D.装表单内容
[单选题]
电费审核是对(____)电费核算周期内的电量电费进行审核，确保电费不漏发、不错发，保证电费计算的正确性，审核通过后进行电费发行。
A. 上月
B. 下月
C. 当月
D. 每月
[单选题]根据电费核算工作的要求，（____)电费审核时需认真审核换表流程的现场装拆工作单。
A. 收费员
B. 抄表员
C. 电费核算员
D. 业扩受理员
[单选题] 电费退补工作单生效后,在所退补月份计算电费及核查电费界面不显示,在确定应收后退补相应电费,且仅退补电费,不退补电量,适用于( )、力率电费及差价电费等无关电量增减的退补调整。
A. 电量
B. 基本电费
C. 业扩费
D. 违约金
[多选题]䌄2】在电费的收取过程中要进行(),才能保证电费及时、准确的收取和上交。 ( )
A.严格的管理
B. 健全手续制度
C.提高领导水平
D. 增加人员收费
[单选题]3.217. 第1题
每个()的电费计算审核完毕后进行电费发行，产生应收电费。
A.台区
B.供电所
C.抄表段
D.线路
[单选题]在电费复核时，一个抄表段发现个别客户示数异常，为
保证电费及时发行可以单户发起异常流程传递到相关
(____)进行处理， 其他正常客户继续计算发行。
A.抄表人员$
B.$售电员$
C.$电费核算员$
D.$业务受理员
[单选题]
对于影响基本电费计算的变更业务，如计算方式发生变化，变更前后分别按各自计算方式以实际使用天数进行计算。
A. 对
B. 错
[单选题]
在电费复核时，一个抄表段发现个别客户示数异常，为保证电费及时发行可以单户发起异常流程传递到相关(____)进行处理，其他正常客户继续计算发行。
A. 抄表人员
B. 售电员
C. 电费核算员
D. 业务受理员
[多选题]
电费计算人员应根据(____)以及相关电价电费政策等对系统计算的客户电量电费进行审核，以保证电费的正确发行。
A. 抄表记录
B. 工作传票
C. 电力营销信息系统客户档案
D. 《电费计算操作手册》
[判断题]大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电
费按新结算方式计收。
A.正确
B.错误
[判断题]电量、电费的退补应根据国家调整电价的文件和客户服务中心已经批准的补、退电费电量的工作单计算退补。（出自《广西电网公司电费抄核收工作管理标准》）
A.正确
B.错误
