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[判断题]根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,售票处、候车区、站台可有自助查询终端,内容完整、准确。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票处、候车区、站台可有自助查询终端,内容完整、准确。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,候车区饮水处配备的电开水器应加锁。
A.正确
B.错误
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,在售票处醒目位置公布()。
A.售票时间
B.停售时间
C.停检时间
D.交接班时间
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,候车区(室)、售票处、出站检票处和补票处应设有( )。
A.指示标志
B.引导标志
C.儿童票标高线
D.一米线
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,厕位间设置挂钩。
A.正确
B.错误
[判断题]高铁中型及以上车站候车区具备车票改签和自助取票功能。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)高铁中型及以上车站:指办理动车组列车客运业务,建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站。
A.正确
B.错误
[简答题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》的规定,售票处所应有存放____、现金的处所和设备,具备防潮、____、防盗、监控和报警功能。
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,高铁特大、大型车站应当为商务座旅客设置贵宾候车区(域)。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和分区广播功能。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱(桶)、基本站台栅栏等站台设施上,应设置便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定中型以上车站候车等场所可向旅客提供无线互联网接入服务。
A.正确
B.错误