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[多选题](西铁客〔2018〕100号)《客运设备设施管理办法》第四条:客运配套设备包括()及其他设备。(应知应会-西铁客〔2018〕100号)
A.服务设备
B.旅服系统设备
C.售票系统设备
D.特殊用途设备
[多选题](西铁客〔2018〕100号)《客运设备设施管理办法》第四条:客运基本设施包括()。(应知应会-西铁客〔2018〕100号)
A.车站站房
B.车站广场及其附属物
C.站台、雨棚、天桥、地道、栅栏、围墙等
D.其他设施
[多选题](西铁客〔2018〕100号)《客运设备设施管理办法》第三十七条:计量设备电子秤设在()站口处,由进、出站口客运员负责保管。(应知应会-西铁客〔2018〕100号)
A.验证
B.出
C.检票
D.进
[多选题](西铁客〔2018〕100号)《客运设备设施管理办法》第三十八条:使用升降平台作业,使用前必须检查()是否良好,以防止触电和发生意外,确保人身安全。(应知应会-西铁客〔2018〕100号)
A.安全带
B.触电保护器
C.安全绳
D.升降性能
[简答题]哪些设备设施称为客运设备设施？（应知应会-(西铁客[2018]100号)《客运设备设施管理办法》）
[单选题](西铁客〔2018〕101号)《客运设备设施管理办法》第十条:客运技术设备台账和履历簿采用计算机管理,实现电子化,由各直属站、车务段负责客运设备管理的专兼职人员根据《客运技术设备履历簿》中的内容于每年()前将上一年的数据录入并上报,做到数据真实、准确。(应知应会 -西铁客〔2018〕101号)
A.3月22日
B.3月20日
C.3月21日
D.3月19日
[判断题]( ) "旅客关注"西铁客运"微信公众号后,使用其中"粉丝家园"模块注册为"西铁长乐行"粉丝成员,然后进入家园中心通过"扫一扫"功能扫描本人车票二维码,自动获取、记录本人乘车次数、票价等信息并累计积分。(应知应会-《西铁长乐行》)
A.正确
B.错误
[多选题]"西铁客运"微信公众号升级主要调整了板块内容,分为()三大板块。(应知应会-西铁客电【2017】460号)
A."综合查询"
B."粉丝家园"
C."旅客之声"
D."乘车指南"
[判断题]《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：严禁工作人员自带、自购接线板上车使用。
A.正确
B.错误
[单选题](西铁客〔2018〕101号)《客运设备设施管理办法》第三十五条:设置集中空调的车站,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季()、夏季()。若室温不符合以上标准,工作人员应及时上报,并由维保单位现场处理。(应知应会 -西铁客〔2018〕101号)
A.21℃~22℃、24℃~29℃
B.19℃~21℃、26℃~29℃
C.18℃~20℃、26℃~28℃
D.20℃~21℃、25℃~29℃
[单选题](西铁客〔2018〕101号)《客运设备设施管理办法》第三十八条:使用升降平台室外作业时,最大风力不得超过()级。(应知应会 -西铁客〔2018〕101号)
A.六
B.五
C.八
D.七
[多选题]车站工作人员应该每日运营前，对车站客运设施设备进行检查，应在首班车到站前完成准备工作，开启所有（ ）、（ ）和自动扶梯、（ ）。
A.出入口
B.照明
C.换乘通道
D.电梯
[多选题]车站工作人员应在每日运营前,对车站客运设施设备进行检查,应在首班车到站前完成准备工作,开启所有 和自动扶梯.电梯。 ( )
A.出入口
B.换乘通道
C.卷帘门
D.票务设备
[多选题]《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定：厕所照明设备（ ）。
A.无污迹
B.无积尘
C.开关处无明显手印迹、湿迹
D.无破损
[判断题]正常照明包括：工作照明、节点照明、广告照明设备及附属用房照明、安全照明、标志照明等。
A.正确
B.错误
[简答题]自动检票机发生故障时，车站工作人员和设备维修人员如何获取设备故障信息？
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》列车断电时，使用配备的应急照明设备，严禁旅客使用（ ）照明，防止发生火情。
A.打火机
B.火柴
C.明火
D.手电筒
