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[判断题]我行应对消费者的个人金融信息严格保密,对收集建立的涉及客户信息的台账、记录、表格等纸质资料应妥善保管,不能随意放置在无人看管的场所,不能随意将任何相关资料带出营业场所,不能不当使用相关资料。
A.正确
B.错误
[单选题]农村商业银行审计部门要按()或当客户信息保护要求发生重大变化时,对本单位的客户信息保护情况进行审计。
A.年度
B.月度
C.季度
D.半年度
[单选题]客户感知方面,加强服务举措全渠道宣介推广,实现客户办电全过程信息推送,促请政府至少提前 () 个月发布电价政策调整信息
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]客户服务人员收集客户信息后,需要进一步核对客户的更改信息,并得到客户的确认。( )
A.正确
B.错误
[多选题]我公司产品标识的范围包括在生产全过程中,所涉及的( )。
A.原料
B.半成品
C.成品
D.次品
[单选题]信息化项目要在项目完成后()个月内,完成项目全过程资料收集与整理并进行归档。
A.一
B.二
C.三
D.六
[判断题]商业银行网点客户信息的采集是以客户信息的收集整理为基础的。
A.正确
B.错误
[单选题]评估人员针对演练中观察.记录以及收集的各种信息资料依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价并撰写()。
A.演练评估方案
B.书面评估报告
C.演练总结
[多选题]客户信息保护遵循( )原则。
A.谁主管,谁负责
B.谁研发,谁负责
C.谁使用,谁负责
D.谁分管,谁负责
[单选题]评估人员针对演练中观察、记录以及收集的各种信息资料,依据评估标准对应急演练活动全过程进行科学分析和客观评价,并撰写( )。
A.演练评估方案
B.书面评估报告
C.演练总结
[判断题]我行个人客户信息保护相关制度规定员工不得出售客户信息或向除行内员工外的其他人员、机构泄露客户信息。
A.正确
B.错误
[判断题]供电局客户经理要经常收集客户的生产经营信息,深入了解挖掘客户需求,跟踪并协调处理客户投诉及抱怨并及时沟通反馈。
A.正确
B.错误
[单选题] 建立装配式建筑全过程信息追溯机制,把生产、施工、装修、运行维护等全过程纳入信息化平台,实现数据即时上传、汇总、监测及电子归档管理等,增强( )能力。
A.政府监管
B.企业监管
C.社会监管
D.行业监管