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发布时间:2023-11-14 01:03:07

[单选题]超级柜台收费采用的收取方式为( )。
A.柜台缴费
B.柜员手工代收
C.系统批量从账户内扣的方式
D.客户主动缴费

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[单选题]超级柜台收费采用的收取方式为( )。
A.柜台缴费
B.柜员手工代收
C.系统批量从账户内扣的方式
D.客户主动缴费
[判断题]超级柜台收费采用系统批量从账户内扣的方式收取。
A.正确
B.错误
[判断题]收费公路经营管理者应当按照批准的收费日期、收费方式收取车辆通行费,并按照有关票据管理规定向交费人开具纸质或者电子收费票据。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]申请新增、变更、删除超级柜台机构信息,通过( )提交申请,填制《超级柜台机构信息维护申请表》,经管辖行运营管理部门批准后,逐级报送至一级分行运营管理部门。
A.IT服务平台
B.USAP系统
C.Boeing客户端
D.响应平台
[单选题]申请新增、变更、删除超级柜台机构信息,通过( )提交申请,填制《超级柜台机构信息维护申请表》,经管辖行运营管理部门批准后,逐级报送至一级分行运营管理部门。
A.IT服务平台
B.USAP系统
C.BoEing客户端
D.响应平台
[单选题]超级柜台( )要对超级柜台业务申请书及时整理和收回,打印当日《业务申请书统计表》,与当日回收的业务申请书核对。
A.设备维护员
B.前端服务员或指定人员
C.运营主管
D.柜员
[判断题]超级柜台网点设备维护的职责包括超级柜台钥匙管理,加卡、取卡、日终清机,耗材领用、添加和更换,简单故障设备的自检、排除,检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查。该职责只可赋予柜员。( )
A.正确
B.错误
[判断题]超级柜台网点设备维护的职责包括超级柜台钥匙管理,加卡、取卡、清机,耗材领用、添加和更换,简单故障设备的自检、排除,检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查。该职责只可赋予柜员。
A.正确
B.错误
[多选题]用户进入超级柜台系统可使用的安全认证方式有( )。
A.认证卡
B.指纹安全认证
C.密码安全认证
D.以上都错误
[单选题]超级柜台离行上门服务业务,关于便携式设备内剩余银行卡的处理方式正确的是( )。
A.每日日终,应将便携式设备内剩余银行卡调回至营业网点凭证库,清空设备凭证箱
B.营销活动结束后,应将便携式设备内剩余银行卡调回至营业网点凭证库,清空设备凭证箱
C.营销活动结束后,可暂不清空便携式设备的设备凭证箱,供下次营销活动使用
D.以上都错误
[多选题]超级柜台纸质档案有(  )。
A.业务申请书
B.发卡明细表
C.业务申请书统计表
D.与客户补充签订的纸质协议
[多选题]超级柜台电子档案有(  )。
A.系统保存的客户身份证件影像信息
B.现场抓拍照片
C.联网核查结果
D.业务申请书影像
[多选题]超级柜台电子档案包括( )。
A.系统保存的客户身份证件影像信息
B.现场抓拍照片
C.联网核查结果
D.业务申请书影像
[单选题]收费人员在指定的收费地点收取用户交纳的电费叫坐收。
A.正确
B.错误
[单选题]超级柜台的业务主管部门是( )。
A.个人金融部
B.公司业务部
C.运营管理部
D.安全保卫部
[多选题]超级柜台纸质档案包括( )等。
A.业务申请书
B.发卡明细表
C.业务申请书统计表
D.客户补充签订的纸质协议

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