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[判断题]业务费用上缴是指当月坐收业务费收费结束后，业务人员进行收费整理，办理解款，将现金缴款银行回单.转账支票.银行进账单等原始凭据以及日实收业务费交接报表等进行交接，上缴收费票据。
A.正确
B.错误
[判断题]办理分户业务，现场勘查后需确定业务费用，在答复供电方案时进行业务收费，无业务费可不予收取。
A.正确
B.错误
[判断题]对于涉及“库存现金”和“银行存款”之间的相互划转业务，如将现金存入银行或从银行提取现金，为了避免重复记账，一般只填制付款凭证，不再填制收款凭证。（）
A.正确
B.错误
[判断题]核对各项业务费实收现金或票据金额与日实收业务费用交接报表是否相符，不符时必须查找原因，处理收费差错是业务费用收费整理的工作之一。
A.正确
B.错误
[判断题]收费整理时应核对各项业务费实收现金或票据金额与日实收业务费用交接报表是否相符,不相符必须查找原因,处理收费差错。
A.正确
B.错误
[单选题]贷款业务流程结束后，信贷管理系统向综合业务系统发送（ ）进行记账处理。
A.电子许可证
B.合同号
C.借款号
D.客户编号
[判断题]客户身份资料在业务关系结束后，客户交易信息在交易结束后，应当至少保存10 年
A.正确
B.错误
[判断题]客户服务经理离开高柜区域前，应将现金尾款、重空凭证、业务传票等重要物品放入箱柜中由现金库款箱监管人共同加双锁后置于高柜监控摄像范围内或放入日间现金库
A.正确
B.错误
[简答题]请举例如何在自有厅用金融分期花呗1.0包装业务+泛终端进行销售（业务范围：智慧家庭业务费、调测费、IPTV年费等），以及用户如何还款？
[多选题]业务费用收取及上缴过程中,业务人员对票据管理业务流程的内容有( )。
A. 领取收费票据
B. 开具收费票据
C. 交接收费票据
D. 上缴收费票据
[判断题]客户手持外币现钞办理境内汇出汇款业务，柜员应先将现钞存入账户，再转账汇出。
不得将现金转成待销账或者将待销账转成现金，以避免漏报送外币现钞信息。
A.正确
B.错误
[判断题]用户办理的业务到期应停止，在企业未告知用户的情况下，被继续收取业务费,属于不明扣费。
A.正确
B.错误
