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[单选题]服务设施选址和制造设施选址的主要关注点是:
A.两者没有区别
B.制造业关注收入最大化,服务业关注成本最小化
C.服务业关注收入最大化,制造业关注成本最小化
D.以上都对
E.以上都不对
[单选题]旅行社产品的有形部分包括( )①硬件设施设备②服务设施的外观③宣传品的摆放④员工仪容仪表
A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④
[单选题]基础服务设施主要分两类，即导向系统与配套服务设施。以下哪些选项不属于配套服务设施？（ ）
A.自动扶梯
B.候车椅
C.安全宣传栏
D.站外引导牌
[多选题]对矛盾特殊性原理的具体运用的表达有( )。
A.对症下药,量体裁衣
B.因时制宜,因地制宜
C.物极必反,相反相成
D.因材施教,因人而异
[单选题]介绍和引导旅客使用服务设施时，举止大方，（ ），表情微笑自然。
A.手势规范
B.言语规范
C.言语得当
D.手势恰当
[判断题]矛盾的普遍性和特殊性是有机统一的,普遍性寓于特殊性之中。
A.正确
B.错误
[多选题]“高速公路设施”是指高速公路排水设施、防护构造物、( )、服务设施、监控设施、检测设施、界桩、测桩、里程碑、标志牌、花草树木及专用房屋等。
A.交通工程设施
B.安全设施
C.照明设施
D.通讯设施
E.养护设施
[单选题]区域站应参照《服务设施设备检查标准》对车站的基础服务设施（除站外引导牌外）、无障碍设施、自动售检票终端设备采用“（ ）”的检查制度。
A.一日一巡
B.一日六巡
C.属地管理
D.分区管理
[判断题] 公安工作的特殊性,公安情报的传递不具有独特性和特殊性的要求( )
A.正确
B.错误
