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发布时间:2023-09-30 01:49:14

[多选题]产品的质量特性要求和供方与顾客合同中的技术条款,在产品实现过程中一般都要转化为技术要求,并在()中做出明确规定,成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。
A.产品技术标准
B.产品设计图样及文件
C.过程作业文件
D.检验合格凭证
E.检验合格记录

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[多选题]产品的质量特性要求和供方与顾客合同中的技术条款,在产品实现过程中的一般都要转化为技术要求,并在()中做出明确规定,成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。
A.产品技术标准
B.产品设计图样及文件
C.过程作业文件
D.检验合格凭证
E.检验合格记录
[多选题]在产品实现过程中,与顾客有关的过程包括( )。
A.确定与产品有关的要求
B.评审组织是否能满足顾客要求
C.顾客特别重视的要求
D.顾客投诉
E.与顾客沟通
[单选题]( )过程是在产品实现过程中,对产品质量的形成起关键作用的过程。
A.一般
B.关键
C.特殊
D.主要
[多选题]产品质量特性是在产品实现过程中形成的,并与产品实现过程的( )密切相关。
A.专业技术
B.人员水平
C.生命周期
D.设备能力
E.环境条件
[单选题]产品的质量特性是在产品()过程中形成的。
A.检验
B.销售
C.策划
D.实现
[多选题]产品质量特性是在产品实现过程中形成的,并与产品实现过程的( )密切相关。[2010年真题]
A.专业技术
B.人员水平
C.生命周期
D.设备能力
E.环境条件
[单选题]产品实现过程中,分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系以及影响这 些特性的过程因素的技术文件是( )。[2006年真题]
A.检验指导书
B.检验手册
C.检验流程图
D.质量特性分析表
[多选题]下列质量成本中,发生在产品生产之后,但是在产品交付顾客之前的有()。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本
[单选题]在生产过程中,次品、废品的产生说明产品质量形成的过程中可能存在( )原因。
A.偶然性
B.系统性
C.巧合性
D.偶然性和系统性
[多选题]项目的质量管理过程中,对于最终产品是有形产品的项目,其质量考核指标有()。
A.性能和特点
B.可靠性和一致性
C.持久性和可维护性
D.美观性和感知质量
E.安全性和可维护性
[多选题]顾客用来评价产品表现的参照物就是顾客满意形成过程中的比较标准,下列各项属于参 照物的有( )。
A.产品的质量
B.顾客的预期
C.理想的产品或服务
D.理想产品的价格
E.竞争品牌的产品或服务
[多选题]下列生产指标中,反映产品生产过程中工作质量指标的有(  )
A.合格率
B.产品资金利润率
C.质量损失率
D.废品率
E.成品返修率
[多选题]下列生产指标中,反映产品生产过程中工作质量的指标有( )
A.合格率
B.产品资金利润率
C.质量损失率
D.废品率
E.成品返修率
[单选题]顾客对质量的要求不断提高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎,因此,企业应不断调整对质量的要求。这体现了质量(  )。
A.相对性
B.狭义性
C.经济性
D.时效性
[单选题]顾客对质量的要求不断高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎,因此,企业应不断调整对质量的要求,这体现了质量的()。
A.相对性
B.狭义性
C.经济性
D.时效性
[单选题]农产品在从“田头到餐桌”的全过程中,均有可能被污染,进而引发质量安全问题,这说明农产品质量不安全具有()特点。
A.危害的直接性
B.危害的累积性
C.危害产生的多环节性
D.管理的复杂性

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