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[多选题]供电所应对来信来访及投诉举报内容应进行( )。
A.编号
B.认真登记
C.选择性登记
D.分类汇总
[多选题]1.170. 第1题
供电所应对来信来访及投诉举报内容应进行()。
A.编号
B.认真登记
C.选择性登记
D.分类汇总
[单选题]根据来信来访反映的情况，由()安排调查处理，使来信来访、投诉处理形成闭环管理。
A.营销员
B.营业班长
C.供电所所长
D.台区经理
[单选题]1.132. 第1题
根据来信来访反映的情况，由()安排调查处理，使来信来访、投诉处理形成闭环管理。
A.营销员
B.营业班长
C.供电所所长
D.台区经理
[单选题]()是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。
A.营销员
B.营业班长
C.供电所所长
D.台区经理
[单选题]4.223. 第1题
()是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。
A.营销员
B.营业班长
C.供电所所长
D.台区经理
[判断题]铁路运输企业对人民来信、投诉和举报实行“货运服务质量问题登记”制度。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]
建立对属实投诉举报客户的回访制度。及时跟踪投诉举报处理进展情况，进行督办，并适时予以通报
A. 对
B. 错
[判断题]《农村供电所营业规范化服务标准》（试行）规定，对客户的来信、来访和投诉等应在10天内恢复处理，并将受理情况做好记录。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]公司及各单位应当建立（ ），公开各类举报渠道，具体举报形式包括来访、来信、来电、网络举报等。
A.违规事件举报机制
B.违规调查机制
C.违规审核前置流程
D.违规处置管理办法
[单选题]
对隐瞒投诉举报情况或隐匿、销毁投诉举报件者，一经发现，严肃处理
A. 对
B. 错
[判断题].接受党员和群众的来信来访属于党的各级纪律检查委员会的主要任务。( )
A.正确
B.错误
