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[单选题]“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，组织应满足的"要求”不包括( )。
A.与顾客签订的合同要求
B.顾客没有明示的行业惯例和常识
C.法律法规规定的要求
D.竞争对手对其顾客的承诺
[多选题]质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对“质量”定义解释正确的是( )。
A.客体是指可感知或可想象的任何事物
B.特性是指固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性
C.要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
D.固有特性是指完成产品后人们赋予客体的特性
E.质量的程度有好与差之分
[单选题].根据ISO 9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，以下（ ）不属于产品的“固有特性”。
A.产品的寿命
B.产品的价格
C.产品制造和使用的费用
D.产品的可靠性
[单选题]质量是一组固有( )满足要求的程度。
A.特性
B.品质
C.行为的特性
D.特征
[简答题]所谓质量就是“一组固有特性满足要求的程度”，也可看作是产品和服务满足顾客要求的能力。
[单选题] 质量的定义是一组( ) 满足要求的程度。
A.永久特性
B.赋予特性
C.固有特性
D.产品质量
[多选题]组织的管理体系自身也存在质量水平的问题，因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括( )。
A.符合性
B.适宜性
C.时间性
D.有效性
E.效率
[判断题]国际标准ISO9000中将质量定义为：一组固有特性满足要求的程度。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]交货期不能满足要求属于质量问题
A.正确
B.错误
[判断题]质量通常是指产品或者工作的优劣程度。
A.正确
B.错误
[判断题]后勤服务质量是指后勤服务单位的服务质量能够满足被服务者需求的程度。
A.正确
B.错误
[判断题]质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。
A.正确
B.错误
[单选题].(单选题). 质量管理体系的有效性是指其运行的结果达到组织所设定的质量目标的程度及其体系运行的( )。
A.充分性
B.经济性
C.适宜性
D.科学性
[单选题] 对于气固流化系统，流化质量是指流化床均匀的程度，即气体分布和气固接触的均匀程度。影响流化床流化质量的主要因素是哪些？( )
A.气流分布板，气体介质密度，固体颗粒密度
B.气流分布板，设备内部结构，固体粒度分布及气速
C.流化床层内部压力，设备内部结构，固体粒度分布及气速
D.流化床层内部压降，气体温度，气流分布板
