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[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员( )。
A.可让乘客下车
B.应按新F1的地重新选择合理路线
C.可加收:乍费
D.将乘客宜接送达原n的地
[判断题]如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明 情况, 如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘 客下车。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值计分 3 分。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的, 扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉 考核分值计分 1 分。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装, 仪容仪表不整的, 扣除出租汽车驾驶员 服务质量信誉考核分值计分 3 分。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值( )。
A.加 1 分
B.加 3 分
C.加 5 分
D.加 10 分
[单选题]如图所示, 出租汽车驾驶员运送乘客途中, 如乘客因故需要短暂离开出租汽车, 要 求驾驶员停车等候, 驾驶员应( )。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客
D.收取小费
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考 核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该 ( ) »
A.尽可能帮助査询或拨打公安部门求助电话
B.强行将其拖下车
C.咨询出租汽车行政主管部门
D.将其送至出租汽车企业甩客。
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽 车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应当(
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客
D.收取小费