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[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》规定发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站()处理。
A.开门
B.随意
C.临时停车
D.自行
[单选题]《列车服务质量规范》中,列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,必要时可请求在( )临时停车处理。
A.三等以上车站
B.前方停车站
C.前方所在地有医疗条件的车站
D.前方站
[单选题]《动车组列车服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员( )参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
A.不下车
B.下车
C.积极
D.指派专人下车
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:列车发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,必要时可请求在( )临时停车处理。
A.三等以上车站
B.前方停车站
C.前方所在地有医疗条件的车站
D.前方站
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方站临时停车处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》应急处置规定发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在( )临时停车处理。
A.大站
B.前方所在地有医疗条件的车站
C.省会所在站
D.小站
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(列车)应急处置中中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理()交接。
A.列车
B.车站
C.一次性
D.站车
[简答题]6. 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速旅客列车发生旅客人身伤害或突发疾病时如何处理?
[多选题]《铁路旅客列车服务质量规范》(空调列车)规定,发生非正常情况时,及时启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,维持车内秩序,准确通报信息,做好()等善后工作。
A.咨询
B.解释
C.安抚
D.生活保障