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[判断题]《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可采取机车救援、动车组救援、换乘至热备动车组或其他旅客列车、停运等处置方式。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:以人为本,安全第一。开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把列车安全和旅客生命财产安全放在首位。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车在车站长时间停车滞留,遇旅客提出取消旅行时,站车单位应严格按《上海铁路局客运处关于下发动车组列车客运办理站滞留期间临时开门规定的通知》(客管函〔2016〕349号)有关规定执行。
A.正确
B.错误
[多选题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:车站应根据旅客列车晚点情况,合理调整( )等作业环节的能力配置。
A.售票
B.出站
C.候车
D.乘降
[判断题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。
A.正确
B.错误
[多选题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时,站车单位应根据掌握的旅客列车( ),及时做好对旅客的通告。
A.晚点原因
B.预计到站时间
C.晚点时间
D.预计开车时间
[判断题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车现场工作人员遇旅客询问晚点情况时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“不清楚”等不负责任言语。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:机车乘务员(动车组司机)遇旅客列车晚点时,在确保安全的前提下,适当提高运行速度,减少晚点时分,努力恢复列车正点。
A.正确
B.错误
[多选题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关( )工作,按照要求做好旅客解释、安抚工作,做好滞留旅客的疏散组织工作。
A.售票
B.候车
C.乘降
D.乘务
[简答题]《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》中对旅客列车空调失效列车长要做好旅客安抚解释工作的广播通知模块是如何规定的?
[填空题]《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:列车头尾部端门和<--NRC-->有安全防护栏,安装牢固。
[判断题]《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》适用于全局普速旅客列车(包含旅游列车)“三乘检查”工作。。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号)规定,旅客列车空调失效后,故障涉及的部门应积极进行故障诊断和抢修。空调设备恢复正常工作、车内温度达标后,列车长应及时组织列车乘务人员关闭动车组车门并()。
A.立即撤除防护网
B.适时撤除防护网
C.到车门维护秩序
D.继续在车门处值守
[简答题]《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》中对动车组列车停车安装防护网打开车门时的广播通知模块是如何规定的?
[单选题]《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号)规定,动车组列车遇空调失效车门打开后,值守人员负责禁止旅客靠近防护网和自行下车,直到()方可离开。
A.车门关闭
B.撤除防护网
C.列车长通知
D.故障恢复
[单选题]《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号)各单位、部门开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把旅客列车安全和旅客生命财产安全放在首位,要以解决旅客()为首要任务。
A.生命安全
B.财产安全
C.旅行困难
D.通风透气
[填空题]《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》(上铁客〔2017〕396号)规定:发现固定备品丢失或异常损坏时,由列车长填写<--NRC-->交车辆乘务员。