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[多选题]电信业务经营者可以根据用户的特殊需要，约定有关的（ ）等问题，但其服务质量不得低于本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标。
A.业务受理
B.开通时限
C.故障处理时限
D.违约责任
[判断题] 经营移动电信业务的经营者可以与电信用户约定交纳电信费用的期限、方式，且受规定期限的限制。
A.正确
B.错误
[多选题]信息服务业务经营者应遵照与用户的约定向用户提供信息服务，未得到用户许可，信息服务业务经营者不得擅自（ ）。
A.改变服务内容
B.改变服务频次
C.改变收费方式
D.降低服务质量
[单选题]根据《电信服务规范》附录2，电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供（ ）。
A.收费详细清单（含预付费业务）查询
B.移动话费详细清单（含预付费业务）查询和打印
C.移动话费详细清单（不含预付费业务）查询
D.移动话费详细清单（不含预付费业务）查询和打印
[单选题]对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内___次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]对超过收费约定期限60日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。
A.正确
B.错误
[单选题] 对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以( )向其提供电信服务。
A.暂停
B.终止
C.正常
D.视其他情况而定
[单选题]对超过收费约定期限()日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。
A.20
B.30
C.45
D.50
