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[判断题]持“挂失补车票”的旅客到站前，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客购票后丢失购票身份证件的，应如何处置？
[单选题]持学生票、残疾军人票并完成优惠资质核验手续的旅客，购票后可持核验通过的居民身份证件()实名制验证和进、出站检票手续。
A.必须人工办理
B.自助办理
C.以上两选项都对
[多选题]通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理（ ）和（ ）。
A.换票
B.实名制验证
C.进出站检票
D.安检
[多选题]互联网购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明，所提供的证明（信）应（ ）。
A.有一寸照片
B.加盖证明单位公章
C.有本人签字确认
D.与购票所使用的有效身份证件信息一致
[判断题]旅客在列车上、 出站前丢失证件的 须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录 (特殊情况可开具纸质客运记录)。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客在（ ）丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）
A.进站前
B.乘车前
C.列车上
D.出站前
[单选题]旅客行李物品或衣服鞋子等丢失, 列车长应协同( )第一时间赶赴现场，了解旅客丢失的行李物品或衣服鞋子等信息，安抚旅客情绪。
A.车辆乘务员
B.列车长
C.乘警
[单选题]旅客行李物品或衣服鞋子等丢失, 列车长应协同()第一时间赶赴现场，了解旅客丢失的行李物品或衣服鞋子等信息，安抚旅客情绪。
A.车辆乘务员
B.列车长
C.乘警
[单选题]旅客行李物品或衣服鞋子等丢失,列车长应协同()第一时间赶赴现场，了解旅客丢失的行李物品或衣服鞋子等信息，安抚旅客情绪。
A.车辆乘务员
B.列车长
C.乘警
[单选题]旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，旅客可凭列车长编制的客运记录（）。
A.在到站出站前要求退还原票票价
B.在到站出站前要求退还后补票价
C.在到站出站后要求退还原票票价
D.在到站出站后要求退还后补票价
[判断题]旅客在列车上丢失实名制车票，列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，由列车长为其办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
