更多"[单选题]柜员进行异常交易后续处理,查询结果显示交易记账失败,且柜员尾"的相关试题:
[单选题]柜员进行异常交易后续处理,查询结果显示交易记账成功,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后采取的措施不包括( )。 (1.50分)
A.柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单
B.相关单据需要客户签名确认
C.将加盖业务印章的回单交给客户
D.需要客户的身份证复印件
[单选题]柜员进行异常交易后续处理中涉及存折打印的做法错误的是( )。 (1.50分)
A.由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章
B.如未登折明细较多,由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单
C.加盖经办人业务章后交给客户,同时为客户办理换折
D.做好相关解释工作
[多选题]当大集中系统柜面业务和查询类交易均出现交易超时，出现（ ）时应根据交易类型进行后续处理。 （2分）
A.未能实时反馈交易结果
B.柜员通过查询也无法获知相应账务类交易是否成功
C.无法查询管理维护类交易信息
D.柜员通过查询也无法获知管理维护类交易是否成功
E.无法查询财务类交易信息
[判断题]柜员重新办理COST系统已中止交易时，必须查询客户账明细，确认账务未支付后才能进行后续处理。
A.正确
B.错误
[判断题]网点柜面业务应急处理措施中，通过查询交易确认超时交易的状态后，柜员应根据不同情况进行后续处理。 （1分）
A.正确
B.错误
[多选题]智慧柜员机业务异常后续处理，遵循业务（ ）的原则。
A.网点负责
B.谁主管谁负责
C.分散处理
D.协同处理
[单选题]解付系统外银行本票时,业务状态为未知时,使用哪个交易进行后续处理?( )
A.6817 汇划业务在询及处理
B.6873 实时业务冲正申请
C.6899 单笔支付业务撤销
D.6890 定期借贷记撤回
[单选题]（）其他业务主要有非交易过户、冻结解冻及异常交易信息处理。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[单选题]异常交易信息处理业务由客户向银行申请，（）通过客户重要信息同步等常规业务操作对上述信息进行修改。
A.柜面经理
B.大堂经理
C.运营主管
D.网点主任
[单选题]异常交易信息处理业务在处理时，（）内容应包括：客户姓名、证件类型、证件号码、借记卡号、交易流水、涉及产品名称及份额、金额等。
A.书面报告
B.口头报告
C.电话报告
D.传真报告
[单选题]异常交易信息处理业务在处理时，（ ）内容应包括：客户姓名、证件类型、证件号码、借记卡号、交易流水、涉及产品名称及份额、金额等。
A.书面报告
B.口头报告
C.电话报告
D.传真报告
[判断题]对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的现金收入类业务，按交易成功处理。 （1分）
A.正确
B.错误
[单选题]异常交易信息处理业务由客户向银行申请，（ ）通过客户重要信息同步等常规业务操作对上述信息进行修改。
A.柜面经理
B.大堂经理
C.内勤行长
D.网点主任
[多选题]结构性存款在成立日开市后经查询如存在异常交易，系统可提供（ ）三种处理方式。 厦国银发〔2018〕85号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构结构性存款业务柜面操作指引》的通知
A.拒绝
B.重发
C.修改账号
D.线下处理
[单选题]异常交易信息处理业务，当常规操作无法修改时，由（ ）所在网点提交书面报告，逐级向上级行上报。
A.柜面经理
B.大堂经理
C.内勤行长
D.网点主任
[单选题]异常交易信息处理业务，当常规操作无法修改时，由（）所在网点提交书面报告，逐级向上级行上报。
A.柜面经理
B.大堂经理
C.运营主管
D.网点主任
[单选题]异常交易信息处理是指由于客户证件变更、借记卡遗失、系统字库兼容性及操作员误操作等原因造成客户借记卡系统关键信息（户名、证件号码，下同）和（ ）代销系统、注册登记系统（TA）记录不一致或我行系统记录产品份额与注册登记系统记录不一致。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
