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[判断题]《普速旅客列车车门管理办法》中，列车餐车车门由软卧车厢乘务员负责，列车长应定期巡视。餐车车门仅供列车在车站上货时使用，其他时间应锁闭，禁止开启。
A.正确
B.错误
[单选题]携带特供食品乘坐软卧包房时，按规定购买4张软卧包房车票，()。
A.可免费携带，不再办理行包托运手续
B. 按行李办理托运手续
C. 按包裹办理托运手续
D. 按带运包裹办理托运手续
[单选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 软卧车包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、<___>、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。( )
A.毛巾
B.书报架
C.一次性拖鞋
D.衣架
[多选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定软卧车包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、<___>、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。( )
A.一次性拖鞋
B.衣架
C.眼罩
D.不锈钢果皮盘
[单选题]软卧包房内有被套、棉被、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、靠背帘、茶桌布、拖鞋、布艺衣架、不锈钢果皮盘和<___>、暖瓶。( )
A.笔
B.纸
C.香水
D.带盖垃圾桶
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软卧车<含高级软卧车>,包房内有<___>。( )
A.被套
B.被芯
C.枕套
D.枕巾
[单选题]携带特供食品乘坐软卧包房时，携带重量不得超过()。
A.50kg
B. 60kg
C. 150kg
D. 100kg
[单选题]在软卧车有空余包房的条件下，车站可根据列车长的预报发售软座车票。发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间（20点～7点）乘车，不得超过（ ）小时。(1分)
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]新修订的《动车组列车服务质量规范》，取消配备软卧包房()
A.积水盘
B.一次性拖鞋
C.一次性杯子
D.地毯
[单选题]各类旅客列车的软卧、硬卧、软座、硬座、餐车车厢内<___>吸烟。( )
A.禁止
B.严禁
C.不准
D.不允许
[判断题]在软卧车有空余包房的条件下，列车长可根据车站的预报发售软座车票。
A.正确
B.错误
[判断题]列车发现精神异常旅客时，无同行成年人看护时，应指派专人看护，必要时可安排在软卧包房看护。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定 ，动车组列车餐车明显位置、售货车、服务指南内有()，无只收费不服务行为。
A.商品价目表和菜单
B.菜单
C.商品价目表
D.商品价目表或菜单
[单选题]动车组列车餐车明显位置、售货车、服务指南内有（ ）和菜单，无只收费不服务。
A.商品价目表
B.QS标识
C.时刻表
D.旅客须知
[单选题]动车组列车车厢内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，随车机械师在与列车长共同对爆炸或火情进行确认后，（ ）立即启动紧急停车装置。
A.随车机械师
B.列车长
C.列车长通知司机
D.随车机械师通知司机
[单选题]软卧代软座时，软卧每一下铺按（ ）人计算。
A.3
B.4
C.5
D.2
