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[多选题]进行有偿服务工作时,应向客户逐一列出( )等清单,并经客户确认、签字。付费后,应开具正式发票。
A.修复项目
B.收费标准
C.消耗材料
D.单价
[单选题]供电服务公司施工人员受供电所委托进行装表接电工作时,应向客户出具( ),不得将装表接电列入收费项目。
A. 授权书
B.施工协议
C. 委托书
[判断题] 供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户需要组网服务,应向客户推荐什么样的组网设备
A.百兆组网设备
B.POE套装
C.电力猫套装
D.千兆组网设备
[多选题]分包合同必须与分包形式一致,并满足法律法规要求。劳务分包合同应逐一列出核心分包人员清单,明确核心分包人员的( )等要求。
A. 薪酬待遇
B. 人员数量置
C. 社保缴纳
D. 考核标准
[单选题]到达检查现场后,应向客户表明身份、出示证件并说明来意,检查前应向客户了解现场(),宜有客户电气负责人全程陪同。
A.设备情况
B.安全情况
C.环境情况
D.带电情况
[判断题]《国家电网公司供电服务规范》规定:供电服务人员遇有客户提出不合理要求时,应向客户委婉说明。不得与客户发生争吵。
A.正确
B.错误
[单选题]用电检查到达现场后,应向客户表明身份,出示证件并说明来意,检查前应向客户了解现场安全情况,无需客户电气负责人陪同。( )
A.正确
B.错误
[判断题]到达检查现场后,应向客户表明身份、出示证件并说明来意,检查前应向客户了解现场安全情况,必须要求客户电气负责人全程陪同。
A.正确
B.错误
[单选题]到达检查现场后,应向客户表明身份、出示证件并说明来意,检查前应向客户了解现场安全情况,宜有客户电气负责人()。
A.安全交底
B.危险点分析
C.全程陪同
D.监护