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发布时间:2023-10-05 20:24:38

[单选题]省内投诉回单规范具体要求不包含:()
A.完整
B.如实,准确
C.客户化
D.专业性

更多"[单选题]省内投诉回单规范具体要求不包含:()"的相关试题:

[判断题]回单系统与我行对公自助回单系统接口数据规范由分行统一开发、维护。
A.正确
B.错误
[判断题]贷款发放后,以额度使用申请书(客户联)代替回单,同时在电子回单登记簿登记电子
回单,电子回单的状态是不产生回单。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过回单系统自助打印回单、对账单时,系统自动记录打印日志,视同我行已向客户交付相应回单、对账单。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定,除客户产权外,故障未修复的工单不得回单。
A.正确
B.错误
[判断题] 贷款发放后,以额度使用申请书(客户联)代替回单,同时在电子回单登记簿登记电子
回单,电子回单的状态是不产生回单。
A.正确
B.错误
[判断题] “回单查询打印”交易可打印当天的回单以及新核心系统上线前的回单。1分
A.正确
B.错误
[判断题]所有来账入账账号为对公账户的回单均登记回单登记簿,通过“8069客户回单查询打印”/或次日0051报表方式打印。
A.正确
B.错误
[判断题]各分行也可使用预印“回单专用章”的空白专用回单打印,但此类空白预印回单应作为分行辖内重要空白凭证管理,由分行自行明确相关管理的具体规定。
A.正确
B.错误
[多选题]工程施工现场操作规范包含哪几种场景
A.土建基础施工规范
B.铁塔安装操作规范
C.主设备安装&割接操作规范
D.电源配套设备安装&割接操作规范故障处理
[判断题]已开通回单系统用户的账户,核心系统不再重复批量打印该客户的回单、对账单。
A.正确
B.错误
[简答题]缴款客户丢失现金缴款单回单时,营业网点可为客户重新打印回单。( )
[判断题]单位客户回单丢失,可申请补制,个人客户回单丢失,不可申请补制。
A.正确
B.错误
[判断题]63、出行服务中心统一管理高速公路运营投诉处理工作,规范投诉处置程序。
A.正确
B.错误
[判断题]个人贷款的发放、结息、归还涉及对公结算账号的客户回单,次日可以在电子回单柜上自助打印。
A.正确
B.错误
[判断题]使用回单系统的对公客户必须使用密码、磁卡等,且通过系统的身份认证后才能进入回单系统查询、打印回单。
A.正确
B.错误
[多选题]对公回单自助打印系统是指加装在营业网点的电子回单柜上,实现对公客户( )、( )的系统。
A.自助查询;
B.打印对账单和回单;
C.转账汇款;
D.综合签约
[判断题]因站址原因导致的工单已经恢复,需要在工单恢复2小时内回单
A.正确
B.错误

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