[多选题]以下属于政企业务重大故障的是( )。
A.同一故障造成3条( 含)以上跨省集团客户AAA级专线业务全阻超过4小时( 含),或3条( 不含)以下跨省集团客户AAA级专线业务全阻超过6小时( 含)。( 来源:投诉及集中故障管理系统)
B.同一故障造成10条( 含)以上总部直管省内集团客户AAA级专线业务全阻超过2小时( 含),或10条( 不含)以下省内集团客户AAA级专线业务阻断超过5小时( 含)。( 来源:投诉及集中故障管理系统)
C.党政军或金融重要客户,单条及以上跨省AAA级业务阻断超过4小时( 含),并造成重要客户投诉。( 来源:投诉及集中故障管理系统)
D.重大政治/外事活动重保期间,党政军或金融重要客户单条及以上AAA级业务阻断超过4小时( 含),并造成重要客户投诉。( 来源:投诉及集中故障管理系统)

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[多选题]以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障( )。
A.传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟( 正常的单链光缆割接除外),即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟
B.省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟,或其余地区BSC阻断超过180分钟
C.MSC SERVER/MGW、GMSC SERVER/MGW设备阻断
D.任一短信中心发生阻断

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[单选题]以下不属于政企固话高危风险点的情形是：（）
A.客户自备IPPBX等设备
B.安装地点为居民住宅楼
C.要求优选号码降低保底
D.要求客户经理代替人脸识别

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[判断题]短信业务重大故障:短信类业务全部中断服务超过10分钟,或部分中断服务超过30分钟且累计影响业务量超30万条。( )
A.正确
B.错误

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[单选题]以下属于路由器硬件故障的是( )。
A. 线路两端路由器的参数不匹配
B. 路由信息配置错误
C. 路由器无法正常加电
D. 路由器端口的IP地址配置错误

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[单选题]以下哪个业务过程不属于集中故障管理的业务过程？( )
A.告警标准化
B.告警关联
C.局数据制作
D.故障预处理

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[多选题]以下属于LED灯具跳闸故障原因的是（）。
A.灯具短路
B.灯具进水
C.灯具灯罩坏
D.LED灯珠小

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[单选题]以下属于制动拖滞故障原因的可能是( )。
A.制动踏板自由行程过小或无自由行程
B.钢板弹簧错位或折断
C.转向节臂变形