更多"[判断题]列车发生突发事件时，列车驾驶员应及时通过列车广播向乘客说明情"的相关试题:
[判断题]列车发生突发事件时,列车驾驶员应及时通过列车广播向乘客说明情况。( )
A.正确
B.错误
[多选题]当遇到列车( )等特殊情况或其他信息发布时,司机应选取应急广播词或通过人工广播向乘客说明。
A.故障.
B.清客
C.跳停
D.程序失效
[单选题]列车晚点要及时报告，超过（ ）时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。
A.10min
B.20min
C.30min
D.40min
[判断题]列车发生骚乱事件或乘客群体恐慌，报行调，尽量维持列车进入前方站，区间通过CCTV查看骚乱地点，使用400兆电台通知列车巡视员（若有），前往骚乱地点控制骚乱，进站时通知车站协助处理（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题]列车晚点要及时报告，既有线超过（）时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。
A.10min
B.20min
C.30min
D.40min
[单选题]列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长代表帙路通过广播向旅客道歉，并积极做好____。
A.A:解释工作
B.B:预报工作
C.C:服务工作
D.D:善后工作
[判断题]列车车厢发生乘客恐慌时，司机应尽量维持列车进站、广播安抚乘客，无需汇报行调。（）
A.正确
B.错误
[判断题]列车车厢发生乘客恐慌时，司机应尽量维持列车进站、广播安抚乘客，立即报告行调。进站停车后，迅速打开车门、站台门，视情况决定是否清客（）
A.正确
B.错误
[判断题]车站疏散关键点：发生紧急情况须进行乘客疏散时，原则上站厅乘客往地面疏散，站台乘客通过列车进行疏散，当列车越站或停运时，均向地面疏散。
A.正确
B.错误
[多选题]列车站内发生乘客按压报警按钮的处理办法是（ ）
A.立即打开站台门、车门
B.了解初步信息并安抚乘客
C.报告车站派人前往处理，并报告行调
D.利用对讲机了解车站人员处理情况
E.车站人员处理完毕后，司机确认“好了”信号，关站台门、车门，动车
F.动车后将具体情况报告行调
[判断题]车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员
的要求
A.正确
B.错误
[单选题]《管规》规定,旅客列车发生三人以上食物中毒时,列车长应及时通过( ),并做好现场保护工作。
A.前方停车站或所在站防疫部门
B.路局有关部门
C.上级领导
D.防疫站
[单选题]突发大客流时，一旦发生列车上乘客拥挤，站台乘降有困难，车站值班员应及时向（ ）汇报。
A.司机
B.行调
C.值班站长
D.站长
[单选题]列车在区间内发生乘客恐慌引慌乱时，司机可以通过（）进行观察。
A.贯通道窥视孔
B.司机室列车安防设备
C.前往现场
D.HMI显示屏
[判断题]乘客小额财物理赔事件发生在运行列车上时，乘客下车后提出索赔车站的值班站长为现场处置人。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车临时停车超过（ ）时，列车长要代表铁路通过广播向旅客致歉。
A.15分钟
B.30分钟
C.20分钟
D.1小时
[判断题]若有乘客反映在列车上遗失物品，车站人员接到乘客信息后，应及时通过电话、800M 等进行站间信息传递，尽人道主义帮助乘客寻找，避免拖延时间、态度冷漠造成乘客投诉。
A.正确
B.错误
