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[单选题]1.159《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()、收费标准和服务程序。
A.电价
B.电费
C.总售电量
D.手续费标准
[多选题] 第207题
《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在( )公开电价、收费标准和服务程序。
A.供电营业场所
B.公共场所
C.网站
D.报刊
[单选题] 第155题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电 营业场所和网站公开()、收费标准和服务程序。
A.电价
B.电费
C.总售电量
D.手续费标准
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()
A.电价
B.收费标准
C.服务程序
D.电费
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在( )公开电价、收费标准和服务程序。
A.供电营业场所
B.公共场所
C.网站
D.报刊
[单选题] 第176题
国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行( )制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
A.政府主管部门
B.省级以上供电部门
C.价格主管部门
D.电力企业
[单选题] 第163题
《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和
《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,()及以上调度交易设立投诉电话
,公布投诉电子邮箱。
A.总部
B.省级
C.市级
D.县局
[单选题]《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,( )及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。
A.总部
B.省级
C.市级
D.县局
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、( )和电力故障报修。
A.缴费
B.服务投诉
C.补打发票
D.电量查询
[多选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”对供电方案的答复期限是()。
A.居民客户不超过3个工作日
B.低压电力客户不超过7个工作日
C.高压单电源客户不超过15个工作日
D.高压双电源客户不超过30个工作日
[单选题]1.163《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、()和电力故障报修。
A.缴费
B.服务投诉
C.补打发票
D.电量查询
[单选题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,城市地区供电可靠率不低于()。
A.0.99
B.0.995
C.0.999
D.0.9999