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[单选题]关于我行员工绩效认领,例如A客户为B分行C部门客户经理的客户,A客户在电子渠道办理业务时,如果没有录入推荐人工号,则系统自动将该笔业绩分配给( )。
A.B分行公共户
B.B分行营业部公共户
C.C部门公共户
D.电子渠道公共户
[多选题]关于我行员工绩效认领,跨分行改认领审批流程的审批人依次为( )。
A.相关支行长
B.相关分行条线管理部主要负责人
C.相关分行计划财务部主要负责人
D.相关分行业务分管行长
[多选题]关于我行员工绩效认领,有下列行为之一的,属于违规行为( )。
A.冒领他人或公共户业绩
B.拒绝向利益关系人分配业绩的
C.系统专职操作人员未经审批擅自变更业绩分配比例的
D.跨机构认领业绩
[多选题]关于我行员工绩效认领,对于出现违规行为的分支机构和个人,其主要负责人及直接业务人员,视情节轻重和造成危害的程度,采取以下惩罚措施( )。
A.取消该部分业绩及奖励
B. 通报批评
C.在年终考核时作为重大工作失误列示
D.纪律处分
[单选题]关于我行员工绩效认领,综合柜员H在外出宣传时得知一客户需要办理贷款,遂将该客户推荐给了同机构的客户经理K,K成功为客户办理了贷款,则( )。
A.H与K可以自行决定该笔贷款业绩分配比例
B.该笔贷款业绩应全额分配给H
C. H可以与K商量后领取一次性奖励,不得参与业绩分配
D.以上都有可能
[多选题]公司客户经理-运营----(多选题)关于我行员工代办业务的相关要求说法正确的是( )。
A.不得代理单位客户办理各类账户的开立.变更.撤销及存取款.转账.汇款.签发银行汇票.本票等结算业务。
B.不得代单位客户购买理财.重要空白凭证及支付密码器。
C.不得代单位和个人客户保管存单.存折.银行卡.票据.印鉴.支付密码器.U-Key等重要物品。
D.不得代单位和个人客户申请网上银行.电话银行业务.开通短信通知及各类注册变更手续。
E.不得代单位和个人客户领取对账单。
[多选题]零售客户经理-运营----(多选题)关于我行员工代办业务的相关要求说法正确的是()。
A.不得代理单位客户办理各类账户的开立.变更.撤销及存取款.转账.汇款.签发银行汇票.本票等结算业务。
B.不得代单位客户购买理财.重要空白凭证及支付密码器。
C.不得代单位和个人客户保管存单.存折.银行卡.票据.印鉴.支付密码器.U-Key等重要物品。
D.不得代单位和个人客户申请网上银行.电话银行业务.开通短信通知及各类注册变更手续。
E.不得代单位和个人客户领取对账单。
[多选题]个金客户经理-零售----(多选题)关于我行员工代办业务的相关要求说法正确的是()。
A.不得代理单位客户办理各类账户的开立.变更.撤销及存取款.转账.汇款.签发银行汇票.本票等结算业务。
B.不得代单位客户购买理财.重要空白凭证及支付密码器。
C.不得代单位和个人客户保管存单.存折.银行卡.票据.印鉴.支付密码器.U-Key等重要物品。
D.不得代单位和个人客户申请网上银行.电话银行业务.开通短信通知及各类注册变更手续。
E.不得代单位和个人客户领取对账单。
[单选题]绩效管理可以防止员工绩效不佳和提高工作绩效,这是绩效管理最( )的目的。
A.根本
B.核心
C.重要
D.实际
[多选题]建立员工绩效等级积分制度,员工按照年度绩效等级进行累积积分,A级和B级分别计( )分。
A.2
B.1.5
C.1
D.0
[单选题]相互信任、尊重、坦诚合作是员工完成绩效目标,( )评价员工绩效的必要条件。
A.及时、有效
B.准确、客观
C.标准、全面
D.公正、公平
[多选题]该系数反映的是组织或员工的月度(季度、年度)绩效考核结果,包括组织绩效考核系数和员工绩效考核系数,可以采取以下( )方式确定。
A.等级系数法
B.分数归算法
C.分段系数法
D.分段累积法