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[单选题]《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定：因特殊原因不能参加出、退乘点名人员，列车长应及时向车队报告，车队将具体情况向（）反馈。
A.车队长
B.乘务科
C.派班室
D.管控中心
[单选题]《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定：( )对本趟乘务工作提出具体要求，责任落实到具体岗位。
A.车队干部
B.列车长
C.业务员
D.派班员
[多选题]《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定： 列车长组织乘务人员按规定时间派班室门外列队集合，检查（）。
A.着装
B.仪容仪表
C.职务标志
D.对讲机、耳机
[判断题]《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定：乘务人员逐人进行酒精检测，刷卡的同时将对讲机、耳机放在办公桌上。列车长收取出乘人员手机，班组统一保管。
A.正确
B.错误
[判断题]《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定：派班员对出乘配备的对讲机、耳机、工号手机进行检查，查看设备电量、使用状态、客管系统内出乘及乘务日志录入等情况。
A.正确
B.错误
[单选题]《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定： 派班员传达涉及本班组的调度命令，提示重点工作，（）接受命令后要进行核对并确认签字。
A.车队干部
B.列车长
C.列车员
D.业务员
[判断题]《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定：派班员对照考勤簿组织乘务人员逐人刷卡、计数、核对照片、未出勤人员请假申请单,确认后在考勤簿上标注。
A.正确
B.错误
[判断题]《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定：列车长对本趟乘务“重点任务”完成情况进行总结。对本趟收入完成，上级检查发现问题，被考核乘务人员积分情况进行公示。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速旅客列车重点车管理作业指导书》各班组出乘前编写《乘务工作日志》时，要核对编组中是否有重点车，有重点车时，防火重点车要在该节车厢车体号前用
“*”号进行标注，双改单车要在该节车厢车体号前用“▲”号进行标注。
A.正确
B.错误
[单选题] 列车乘务员出、退乘及折返站去公寓，坚持出、退乘点名报到和请假制度。（ ）
A.对
B.错
[单选题]客运乘务人员退乘回家便乘期间，不得安排在（ ）便乘。
A.餐车
B.硬座车
C.宿营车
D.硬卧车
[判断题]各乘务班组出退乘前必须在规定时间、指定地点集合，统一列队，到派班室点名。
A.正确
B.错误
[多选题]客车统计子系统退乘后录入客运乘务辆数包括需要客运乘务员担当乘务的客车辆数以及行李车（有不放客的隔离车的包括隔离车），不包括（）。
A.发电车
B.邮政车
C.宿营车
D.餐车
[判断题]禁止乘务员出退乘、库内作业、出入库不按规定路线图行走。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客列车班组出乘、乘务员在折返站公寓休息、退乘交款交票时，必须使用防抢防盗包。
A.正确
B.错误
