更多"[单选题]票务处对收到的《退款申请单》和车票进行审核和数据查询，在（ "的相关试题:
[单选题]旅客使用银行卡购买的车票退票（含中途退票）时，按退款流程进行退款，POS机打印“（ ）”。
A.扣款凭条
B.车票收回凭证
C.退款凭条
D.消费凭条
[单选题]售出车票无法使用但车票可读时，完成信息记录后操作( )进行退款。
A.A、票务室
B.B、SCC
C.C、BOM
D.D、自动售票机
[单选题]车站确认无法通过 BOM 进行电子车票退款时，由售票员以现金形式办理人工退款，由（ ）在“确认人”栏签章确认。
A.客运值班员或以上级别人员
B.乘客
C.售票员
D.结账客运值班员
[多选题] 操作员可通过( )对车票进行发售、分析、无效更新、充值、替换、退款、交易查询等业务处理。
A.自动售票机
B.闸机
C.半自动售票机
D. BOM
[判断题]车站收到乘客提出对储值票非即时退款余值有异议的事务时，经营管理部若复查的车票余值有新的结果时，经营管理部在3个工作日内重新下发《无效储值卡处理通知书》，车站人员按更改后的车票余值进行办理。
A.正确
B.错误
[判断题]银行卡购买车票进行高改低时，发生退款成功，制票成功，但票面不清或误签时，可办理换票手续或将改签新票原退，重新购买新的车票。
A.正确
B.错误
[单选题]车站收到乘客提出对储值票非即时退款余值有异议的事务时，应及时电话通知（），（）对车票余值进行复查。
A.车务部 车务部
B.经营管理部 经营管理部
C.财务部 财务部
D.企业管理室 企业管理室
[单选题]自动售票机售出车票无法使用，应对车票进行分析，车票可读，确认车票有效性，为乘客在( )上办理退款。
A.BOM
B.SC
C.BOM和SC
D.全部选项均不正确
