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[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（）以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
A.30日
B.60日
C.90日
D.180日
[判断题]旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客须持购票时所使用的（ ）进出站、乘车。
A.有效身份证件
B.身份证复印件
C.社会保障卡
D.驾驶证
[单选题]旅客购票后丢失车票时，提供购票时所使用的（ ），在规定时间内方可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
A.有效身份证件原件、原车票乘车日期、购票地车站名称
B.有效身份证件原件或复印件、原购票日、购票地车站名称
C.有效身份证件原件、原购票日、购票地车站名称
D.有效身份证件原件或复印件、原车票乘车日期、购票地车站名称
[单选题]持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的（ ）的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
A.本人
B.成年人
C.同行成年人
D.本人或同行成年人
[单选题]对持“挂失补”车票的旅客，列车长开具的客运记录应记明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、新车票票号及（ ）字样，交旅客作为到站退票的凭证。
A.“席位使用正常，可办理退票”
B.“可办理退票”
C.“允许退票”
D.“席位使用正常”
[判断题]持儿童票的旅客乘车时，凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人的身份证件原件，通过自动闸机通道办理实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，在车站售票窗口办理退票时，乘车人本人办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件；代乘车人办理的，需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件。
A.正确
B.错误
[单选题]持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过（ ）办理实名制验证、进出站检票手续。
A.检票闸机
B.出站闸机
C.验票闸机
D.人工通道
[多选题]旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，（ ）均不能作为进出站和乘车凭证使用。
A.“行程信息提示”
B.报销凭证
C.购票短信
D.购票截图
[单选题]持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的（），通过人工通道办理实名制验证检票手续。
A.学生证
B.按规定可使用的护照
C.有效身份证件原件
D.户口簿
[简答题]持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的____的有效身份证件原件，通过____办理实名制验证、进出站检票手续。
[判断题]车站退票窗口，对办理“挂失补”车票退票的旅客，须核实客运记录、购票时所使用的有效身份证件后，即可办理。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起（ ）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售/取票机）领取报销凭证。(1分)
A.30
B.60
C.120
D.180
[简答题]购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的____，可通过____自助完成实名制验证、进出站检票手续。
