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发布时间:2024-02-28 05:10:01

[判断题]非车险保单查询中,前匹配性查询是指被保险人名称客户提供不精确,但必须前面文字一致。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]非车险保单查询中,前匹配性查询是指被保险人名称客户提供不精确"的相关试题:

[单选题]核定车辆类型时,邮政车、冷藏车、保温车等以载运货物为主要目的专用汽车,以及非客车整车或底盘改装的运钞车,根据其载货部位的结构特征确定为相对应的_______。
A.载货汽车
B.载客汽车
C.专用客车
D.特殊结构货车
[单选题] 核定车辆类型时,邮政车、冷藏车、保温车等以载运货物为主要目的专用汽车,以及非客车整车或底盘改装的运钞车,根据其载货部位的结构特征确定为相对应的_______。
A.载货汽车
B.载客汽车
C.专用客车
D.特殊结构货车
[判断题]非空调列车除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。
A.正确
B.错误
[判断题]供用电合同中客户名称必须与客户报装登记名称、客户有效的身份证明名称相一致。不一致的可以及时修改
A.正确
B.错误
[单选题]1.43 核定车辆类型时,邮政车、冷藏车、保温车等以载运货物为主要目的专用汽车,以及非客车整车或底盘改装的运钞车,根据其载货部位的结构特征确定为相对应的_______。
A.载货汽车
B.载客汽车
C.专用客车
D.特殊结构货车
[判断题]经过客户授权可以随意查询客户征信
A.正确
B.错误
[多选题]网银内管“企业客户信息查询”菜单旗县机构管理员可通过哪些证件类型查询企业客户信息?()
A.已下挂账号
B.UK编号
C.营业执照
D.法人身份证 。
[判断题]接车进路上轨道电路非列车占用红光带,具备放行列车条件时,确认进路准备妥当后,办理接车。(应知应会-《技规》-370条)
A.正确
B.错误
[多选题]案例经过:近日,某客户到信用社行营业部查询个人客户储蓄存款明细。客户提供了本人身份证、被查询人(该客户养母,已亡故)身份证、公证处公证书、从另一网点查询的储蓄存款帐号、金额明细,要求营业部(因被查询人在营业部开户)为其出具存款明细单并加盖证明章,做为公证处开立继承公证书的依据。经办柜员对客户提供的证件以及公证书的内容进行认真仔细地审核,发现公证书只记载该客户与被查询人是母子关系,并未记载其养母存款由该客户继承。运营主任和经办柜员分析后认为该客户无权查询其养母的储蓄存款。经办柜员向客户说明不能查询存款的理由,客户情绪激动,表示很不理解,并接通公证处的电话要求网点主任接听。公证处工作人员在电话中要求营业部出具存款明细单,公证处将据此开立继承公证书。按照银行的规章制度,公证书记载的合法继承人才有权查询客户存款,该份公证书只记载该客户与存款人是母子关系,并未记载该客户是存款人的合法继承人,所以银行拒绝为该客户办理查询存款业务。经过一番细致地解释,并向客户出示该行相关制度规定的文件,客户才表示理解并接受。若银行按客户的要求为其办理存款查询,但存款人另有遗瞩,财产合法继承人待定,此笔业务将会埋下风险隐患,日后银行将会面临法律纠纷。 为防范业务风险,维护客户合法权益,营业部应该如何处理,怎样防控风险?( ABCDEF )
A. 公证书记载的公证内容与客户的要求不符,不能为客户办理查询业务。
B. 网点经办人员要认真审核公证书记载的内容,严格按银行规章制度办理查询业务,不留风险隐患。
C. 网点经办人员坚持依法合规的操作原则。虽然客户暂时因不理解表示不满,但通过细致地解释,并向客户出示相关文件,最终打消客户的不满和疑虑。
D. 经办人员尤其是管理人员要加强业务知识学习,严格按照规章制度进行流程操作,同时切实加强法律知识学习,掌握相关法律知识,努力提高自身法律水平,才能有效防范操作风险。
E. 对于特殊业务,尤其是日常工作中不常见、容易引起司法纠纷的业务,一定要慎重处理。对客户提供的文件资料认真审核,避免工作失误。
F. 充分告知,解释到位。告知客户,必须具备继承财产的合法手续才能办理相关业务。面对情绪激动的客户,首先安抚客户,再按照银行规章制度作出合理解释,有理有据,不要因解释不到位出现服务问题。
[判断题]没有客户授权,金融机构可以查询客户的信用报告
A.正确
B.错误
[单选题]农商银行在查询客户征信信息时须获得客户( ),按照要求填写《个人信用报告查询投权书》。
A.口头同意
B.电话授权
C.口头授权
D.书面授权
[判断题]“信e快贷”查询客户信息必须经客户授权同意。
A.正确
B.错误
[判断题]我行因业务需要无需取得客户授权即可查询客户信用报告。
A.正确
B.错误
[单选题]车站值班员发现站内非列车占用红光带时,应立即停止经该区段的接发列车和调车作业,通知 立即停车,并通知 (如涉及供电设备,电务部门通过车站值班员通知供电部门)部门进行处理,并在《行车设备检查登记簿》登记。(  )
A.已进入故障地点的列车司机/工务
B.将进入故障地点的列车司机/电务
C.将进入或已进入故障地点的列车司机/工务、电务
D.所有列车司机/工务、电务
[判断题]客户等级变动后,可在我的客户-客户等级变动功能中查询变动清单()
A.正确
B.错误
[单选题]对客户申请取消错误电费短信的,详细记录客户电费短信类型,查询客户号码关联户号及准确性,取消成功后,电话或短信告知客户。取消错误绑定号码后,网格经理应重新搜集客户联系方式,录入系统时查询历史工单,防止错误号码重复录入。
A.对
B.错

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