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[判断题]客户的项目组作为网络的最终使用者, 对网络项目做出最终评价。
A.正确
B.错误
[单选题]112
客户的项目组作为网络的最终使用者,对网络项目做出最终评价。
A.正确
B.错误
[单选题]一项NPS调研中，评价1-6分客户各5人，评价7分客户10人，评价8分客户30人，评价9分客户10人，评价10分客户20人。此项调查的NPS值结果为？
A.0
B.10
C.15
D.20
[单选题]对战略合作客户和紧密伙伴客户开展客户满意度评价，评价工作原则上（ ）开展一次。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
[判断题]提升客户满意,增加客户黏性是优质卷烟零售网络的最终目标。( )
A.正确
B.错误
[判断题]非同业客户不能穿透到最终债务人,需作为匿名客户进行大额风险暴露管理。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]三类客户评价指标由定量评价与定性评价两部分构成。
A.正确
B.错误
[判断题] [中]买家对店铺做出评价之后,可以有一次修改或删除评价的机会。
A.正确
B.错误
[多选题]续贷客户在调查详情-客户经理评价-总体评价处需描述的内容包括（）
A.上次贷款目的的落实情况
B.上次贷款到现在的期间主体生意的变化情况
C.上次贷款到现在期间原对外投资的收益情况，是否有继续投入资金等
D.上次贷款到现在期间新增加外投资的情况
[判断题]360度考评方法包括上级评价、同级评价、下级评价、客户评价。
A.正确
B.错误
[单选题]()作为授信业务决策的集体议事机构评价和审议信贷决策事项为最终审批人提供决策支持。
A.贷审会
B.贷款委员会
C.贷款审批部门
D.贷款决策部门
