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[判断题]持婴儿票的旅客要求退票,按航空公司要求收取退票费。
A.正确
B.错误
[单选题] 旅客要求退票, 在发站开车前, 退还全部票价核收退票费。 旅客要报销时, 发给旅客
( ) 。
A. 退票报销凭证
B. 退票报告
C. 退
款证明书
D. 退票费
报销凭证
[判断题]旅客要求退票时,应核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]持儿童票的旅客要求退票,免收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]与婴儿同行的成人旅客要求退票,免收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]由于()原因,旅客要求退票,应按非自愿退票处理。
A.误机
B.天气原因
C.旅客拒绝安检
D.堵车
[单选题]发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。
A.不办理退票
B.退还部分票价
C.退还全部票价
D.退还卧铺票价
[判断题]由于民航原因造成的航班延误时,如旅客要求退票,按自愿退票处理()
A.正确
B.错误
[判断题]旅客要求退票时,在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客退票分为自愿退票和非自愿退票。
A.正确
B.错误